Was mache ich, wenn das Media Creation Tool beim Überprüfen des Downloads hängen bleibt?
Einleitung
Das Media Creation Tool von Microsoft ist ein praktisches Werkzeug, um Windows-Installationsmedien herunterzuladen oder ein Upgrade zu starten. Es kommt jedoch vor, dass das Tool beim Schritt Überprüfen des Downloads hängen bleibt und scheinbar nicht weiterarbeitet. Dieses Verhalten kann sehr frustrierend sein, jedoch gibt es verschiedene Ursachen und Lösungen, die helfen können, das Problem zu beheben.
Ursachen für das Hängenbleiben
In der Regel hängt das Media Creation Tool beim Überprüfen, wenn die Dateiüberprüfung nicht abgeschlossen werden kann. Dies kann mehrere Gründe haben: Eine instabile Internetverbindung kann dazu führen, dass Teile der Download-Datei unvollständig sind oder nicht kontrolliert werden können. Ebenso können Sicherheitsprogramme wie Antivirenprogramme oder Firewalls den Zugriff des Tools auf das Internet oder die Dateien einschränken. Systeminterne Einschränkungen, beispielsweise unzureichender Speicherplatz, beschädigte temporäre Dateien oder Schreibrechte im Speicherort, sind ebenfalls mögliche Ursachen. Schließlich können auch Störungen bei Microsoft-Servern oder eine veraltete Version des Tools verantwortlich sein.
Schritte zur Problemlösung
Zunächst empfiehlt es sich, die Internetverbindung zu prüfen und gegebenenfalls auf eine stabilere Verbindung umzusteigen, etwa per LAN-Kabel statt WLAN. Ein Neustart des Routers kann ebenfalls helfen. Danach sollte überprüft werden, ob Antivirenprogramme oder Firewalls aktiv sind, die das Media Creation Tool einschränken könnten. Temporäres Deaktivieren dieser Sicherheitssoftware oder das Hinzufügen einer Ausnahme für das Tool kann hier sinnvoll sein.
Weiterhin sollten Sie sicherstellen, dass auf dem Laufwerk, auf dem das Tool die Dateien speichert, genügend freier Speicherplatz vorhanden ist und dass Sie über die nötigen Schreibrechte verfügen. Das Media Creation Tool sollte als Administrator gestartet werden, um Zugriffsprobleme zu vermeiden. Dafür klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Programmdatei und wählen "Als Administrator ausführen".
Falls Sie die Installation oder den Download bereits früher unterbrochen haben, sind temporäre Dateien möglicherweise beschädigt. Löschen Sie temporäre Dateien, indem Sie den Ordner $WINDOWS.~BT beziehungsweise den Ordner MediaCreationTool im Temp-Verzeichnis entfernen. Anschließend starten Sie den Downloadvorgang erneut.
Eine weitere Maßnahme ist das Herunterladen der neuesten Version des Media Creation Tools von der offiziellen Microsoft-Webseite. Ältere Versionen können mit aktuellen Windows-Servern oder Betriebssystemen Kompatibilitätsprobleme haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfiehlt es sich, das Tool auf einem anderen Windows-PC auszuführen, um auszuschließen, dass das Problem am eigenen System liegt.
Abschließende Hinweise
Wenn all diese Schritte nicht zum Erfolg führen, kann es sinnvoll sein, auf alternative Methoden zurückzugreifen. Beispielsweise kann das Windows-ISO-Image direkt von der Microsoft-Webseite heruntergeladen werden, ohne das Media Creation Tool zu verwenden. Zudem kann es helfen, den Download zu einem späteren Zeitpunkt erneut durchzuführen, falls serverseitige Probleme vorliegen. Sollten weiterhin unklare Probleme auftreten, ist die Kontaktaufnahme mit dem Microsoft-Support oder die Nutzung einschlägiger Foren empfehlenswert, um spezifische Hilfe zu erhalten.