Wie kann ich Windows Quick Assist installieren, wenn es nicht vorinstalliert ist?
- Einführung
- Überprüfung, ob Quick Assist installiert ist
- Quick Assist aus dem Microsoft Store installieren
- Quick Assist über optionale Features hinzufügen
- Quick Assist manuell als Appx-Paket installieren
- Windows Update und Systemvoraussetzungen prüfen
- Zusammenfassung
Einführung
Windows Quick Assist ist eine praktische Anwendung von Microsoft, die es ermöglicht, einem anderen PC-Benutzer aus der Ferne bei Problemen zu helfen oder selbst Hilfe zu erhalten. In der Regel ist Quick Assist standardmäßig bei Windows 10 und Windows 11 vorinstalliert. Falls die Anwendung auf Ihrem System fehlt oder gelöscht wurde, können Sie sie problemlos nachinstallieren.
Überprüfung, ob Quick Assist installiert ist
Zunächst sollten Sie sicherstellen, dass Quick Assist tatsächlich nicht installiert ist. Drücken Sie dazu die Windows-Taste auf der Tastatur und geben Sie Quick Assist in die Suchleiste ein. Falls die Anwendung in den Suchergebnissen nicht erscheint, ist sie möglicherweise nicht installiert oder deaktiviert.
Quick Assist aus dem Microsoft Store installieren
Seit Windows 10 hält Microsoft einige Systemanwendungen als optionale Apps im Microsoft Store bereit. Wenn Quick Assist fehlt, können Sie es dort beziehen. Öffnen Sie dazu den Microsoft Store auf Ihrem Rechner. Geben Sie oben in die Suchleiste Quick Assist ein. In der Regel wird die App von Microsoft Corporation angeboten. Wählen Sie diese aus und klicken Sie auf Installieren. Falls die App nicht gefunden wird, prüfen Sie Ihre Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass Windows auf dem neuesten Stand ist.
Quick Assist über optionale Features hinzufügen
Alternativ lässt sich Quick Assist auch über die Windows-Option Optionale Features hinzufügen. Öffnen Sie die Einstellungen mit Windows-Taste + I und navigieren Sie zu Apps > Optionale Features. Hier können Sie auf Feature hinzufügen klicken und in der Liste nach Quikc Assist oder Quick Assist suchen. Wählen Sie es aus und klicken Sie auf Installieren. Falls der Eintrag fehlt, befindet sich Quick Assist eventuell nicht als optionales Feature auf Ihrem System, und der Microsoft Store ist die bessere Wahl.
Quick Assist manuell als Appx-Paket installieren
Für fortgeschrittene Nutzer besteht die Möglichkeit, Quick Assist als Paketdatei (Appx oder Appxbundle) über PowerShell zu installieren. Dies erfordert, dass Sie das Installationspaket aus einer vertrauenswürdigen Quelle (wie dem Microsoft Update Catalog) herunterladen. Nach dem Download öffnen Sie PowerShell mit Administratorrechten und führen den Befehl Add-AppxPackage -Path "Pfad\zur\QuickAssist.Appx" aus, wobei Sie den Pfad zur Download-Datei entsprechend anpassen. Diese Methode ist nur für erfahrene Anwender empfohlen, da sie manuelle Eingriffe am System erfordert.
Windows Update und Systemvoraussetzungen prüfen
Falls Quick Assist nicht verfügbar ist, kann es sein, dass Ihre Windows-Version veraltet ist oder gewisse Komponenten fehlen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle aktuellen Updates über Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update installiert haben. Manche Windows-Versionen, besonders Windows 10 Home und Pro, beinhalten Quick Assist standardmäßig, während sehr spezielle oder abgespeckte Versionen (z. B. Enterprise mit bestimmten Einschränkungen) die App eventuell nicht enthalten.
Zusammenfassung
Falls Quick Assist auf Ihrem Windows-System fehlt, sollten Sie zuerst im Startmenü nach der App suchen. Wenn sie nicht vorhanden ist, verwenden Sie den Microsoft Store zur Installation. Alternativ können Sie über die Windows-Einstellungen und optionale Features prüfen, ob man Quick Assist dort hinzufügen kann. Für erfahrene Nutzer besteht die Möglichkeit, die App manuell per PowerShell aus einem offiziellen Paket zu installieren. Abschließend ist eine aktuelle Windows-Version und vollständige Updates wichtig, um Quick Assist korrekt nutzen zu können.