Wie kann ich Quick Assist zurücksetzen, wenn es sich nicht korrekt aktualisiert?
- Problembeschreibung: Quick Assist aktualisiert sich nicht korrekt
- Schritte zum Zurücksetzen der Quick Assist-App
- Alternative Methode: Neuinstallation der Quick Assist-App
- Weitere Tipps bei Update-Problemen
Problembeschreibung: Quick Assist aktualisiert sich nicht korrekt
Wenn Quick Assist auf Ihrem Windows-System nicht ordnungsgemäß aktualisiert wird oder Probleme beim Start zeigt, kann es hilfreich sein, die Anwendung zurückzusetzen. Ein Zurücksetzen setzt die App auf den ursprünglichen Zustand zurück und löscht dabei zwischengespeicherte Daten, was häufig Fehler beheben kann. Dieser Vorgang löscht dabei keine persönlichen Dateien oder Einstellungen außerhalb der App.
Schritte zum Zurücksetzen der Quick Assist-App
Sie können Quick Assist schnell über die Windows-Einstellungen zurücksetzen. Öffnen Sie zuerst die Einstellungen, indem Sie die Tasten Windows + I drücken. Navigieren Sie anschließend zum Bereich Apps und suchen Sie dort in der Liste der installierten Apps nach Quick Assist. Klicken Sie auf den Eintrag und anschließend auf Erweiterte Optionen (falls vorhanden). In diesem Fenster finden Sie die Option Zurücksetzen. Wenn Sie diese Option auswählen, wird die App auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Nach dem Zurücksetzen starten Sie Ihren Computer am besten neu und öffnen Quick Assist anschließend erneut, um zu prüfen, ob das Update-Problem behoben ist.
Alternative Methode: Neuinstallation der Quick Assist-App
Falls der normale Reset nicht wirkt oder die App weiterhin Probleme macht, können Sie Quick Assist auch vollständig deinstallieren und anschließend neu installieren. Dazu öffnen Sie eine PowerShell-Konsole mit Administratorrechten (Rechtsklick auf Startmenü, Windows PowerShell (Administrator) auswählen). Anschließend geben Sie den Befehl
Get-AppxPackage *QuickAssist* | Remove-AppxPackage
ein, um die App zu entfernen. Danach laden Sie Quick Assist aus dem Microsoft Store neu herunter und installieren sie. Das gewährleistet, dass Sie eine frische Version der App ohne fehlerhafte Daten erhalten.
Weitere Tipps bei Update-Problemen
Zusätzlich empfiehlt es sich, sicherzustellen, dass Windows selbst auf dem neuesten Stand ist, da Systemupdates oft auch Komponenten für Apps wie Quick Assist enthalten. Öffnen Sie dazu die Windows-Einstellungen unter Update und Sicherheit und prüfen Sie manuell auf Updates. Auch ein Neustart des Systems nach Updates kann dafür sorgen, dass alle App-Komponenten korrekt geladen werden.
Mit diesen Maßnahmen sollten Sie Quick Assist zurücksetzen und Probleme bei der Aktualisierung oder Ausführung effektiv beheben können.