Wie schließe ich eine Quick Assist-Sitzung korrekt ab?
- Einleitung
- Beenden der Quick Assist-Sitzung als Helfer
- Beenden der Quick Assist-Sitzung als Betreuter
- Nach der Beendigung der Sitzung
- Zusammenfassung
Einleitung
Quick Assist ist ein praktisches Tool von Microsoft, das es ermöglicht, Remote-Support zu leisten oder zu erhalten. Nach einer Remote-Sitzung ist es wichtig, diese korrekt abzuschließen, um die Verbindung sicher zu trennen und die Privatsphäre sowie die Kontrolle über das System zu gewährleisten. Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie eine Quick Assist-Sitzung ordnungsgemäß beenden.
Beenden der Quick Assist-Sitzung als Helfer
Wenn Sie als Helfer eine Quick Assist-Sitzung durchgeführt haben, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass alle gestellten Aufgaben erledigt sind. Anschließend können Sie die Remote-Steuerung beenden, indem Sie im Quick Assist-Fenster auf die Schaltfläche Beenden klicken. Dies führt dazu, dass die Verbindung zum entfernten Computer getrennt wird und der betreute Benutzer die Kontrolle über sein System vollständig zurückerhält.
Es empfiehlt sich zudem, eine kurze Rückmeldung an den betreuten Benutzer zu geben, dass die Sitzung beendet wurde und keine weiteren Verbindungen bestehen.
Beenden der Quick Assist-Sitzung als Betreuter
Falls Sie als Benutzer, der Unterstützung erhält, eine Sitzung vorzeitig beenden möchten, können Sie dies jederzeit tun. In der Quick Assist-Anwendung oder im verbundenen Fenster gibt es eine Schaltfläche zum Beenden der Sitzung. Durch das Klicken auf diese Schaltfläche wird die Verbindung unterbrochen und der Helfer hat keinen Zugriff mehr auf Ihren Computer. Es ist wichtig, diese Option zu nutzen, wenn Sie den Eindruck haben, dass die Unterstützung nicht wie gewünscht verläuft oder wenn Sie die Kontrolle über Ihren Computer zurückhaben möchten.
Nach der Beendigung der Sitzung
Nachdem die Quick Assist-Sitzung beendet wurde, empfiehlt es sich, die Anwendung zu schließen, um sicherzustellen, dass keine ungewollten Verbindungen oder Sitzungen bestehen bleiben. Darüber hinaus kann es sinnvoll sein, den Computer kurz auf Veränderungen zu überprüfen und gegebenenfalls sensible Daten zu schützen.
Wenn Sie häufig Quick Assist nutzen, achten Sie darauf, Ihr System und die Anwendung regelmäßig auf Updates zu prüfen, um die Sicherheit der Sitzungen zu gewährleisten.
Zusammenfassung
Das korrekte Beenden einer Quick Assist-Sitzung erfolgt durch den gezielten Klick auf die Schaltfläche Beenden sowohl seitens des Helfers als auch des Betreuten. Dadurch wird die Remote-Verbindung ordnungsgemäß getrennt und die Kontrolle über das System wiederhergestellt. Eine abschließende Überprüfung und das Schließen der Anwendung erhöhen die Sicherheit und den Datenschutz.