Wie behebe ich den Fehlercode 0x80070005 im Windows Store?
- Was bedeutet der Fehlercode 0x80070005?
- Überprüfen und Anpassen der Berechtigungen
- Windows Store zurücksetzen
- Windows Update und Systemdateien prüfen
- Windows Store-App neu registrieren
- Überprüfung der Firewall- und Antivirus-Einstellungen
- Fazit
Was bedeutet der Fehlercode 0x80070005?
Der Fehlercode 0x80070005 steht für Zugriff verweigert und tritt häufig auf, wenn der Windows Store oder andere Systemkomponenten nicht die notwendigen Berechtigungen besitzen, um auf bestimmte Dateien oder Einstellungen zuzugreifen. Dies kann zu Problemen beim Herunterladen, Installieren oder Aktualisieren von Apps im Windows Store führen.
Überprüfen und Anpassen der Berechtigungen
Ein häufiger Grund für den Fehler ist, dass die Benutzerkontensteuerung (UAC) oder die Dateiberechtigungen verhindern, dass der Store korrekt funktioniert. Es empfiehlt sich, zunächst sicherzustellen, dass Ihr Benutzerkonto über Administratorrechte verfügt. Öffnen Sie den Windows Explorer und navigieren Sie zu dem Ordner WindowsApps im Verzeichnis C:\Programme. Dieser Ordner ist standardmäßig versteckt und geschützt. Um Berechtigungen zu ändern, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, wählen Sie Eigenschaften und dann den Reiter Sicherheit. Hier können Sie überprüfen, ob Ihr Konto über die notwendigen Rechte verfügt und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen. Allerdings sollte man vorsichtig sein, da falsche Änderungen zu Systemproblemen führen können.
Windows Store zurücksetzen
Eine oft erfolgreiche Methode ist das Zurücksetzen der Windows Store-App. Dadurch werden zwischengespeicherte Daten gelöscht und die App wird auf den Ausgangszustand zurückgesetzt. Öffnen Sie dazu die Windows-Einstellungen über das Startmenü und navigieren Sie zu Apps und dann Apps & Features. Suchen Sie in der Liste den Microsoft Store, klicken Sie darauf und wählen Sie Erweiterte Optionen. Scrollen Sie nach unten zum Bereich Zurücksetzen und klicken Sie dort auf den Button Zurücksetzen. Nach Abschluss des Vorgangs starten Sie den PC neu und versuchen erneut, die gewünschten Apps herunterzuladen oder zu aktualisieren.
Windows Update und Systemdateien prüfen
Da der Fehler auch durch beschädigte Systemdateien entstehen kann, sollte man eine Überprüfung des Systems durchführen. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten, indem Sie cmd ins Suchfeld eingeben, mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung klicken und Als Administrator ausführen wählen. Geben Sie anschließend den Befehl sfc /scannow ein und bestätigen Sie mit Enter. Das System überprüft nun die Integrität der Systemdateien und repariert gefundene Fehler automatisch. Ebenso kann es hilfreich sein, Windows Updates manuell zu installieren, da fehlende oder fehlerhafte Updates ebenfalls Ursache sein können. Öffnen Sie die Einstellungen, gehen Sie zu Update und Sicherheit und prüfen Sie auf verfügbare Updates.
Windows Store-App neu registrieren
Eine weitere Möglichkeit zur Fehlerbehebung ist das Neu-Registrieren des Windows Store über PowerShell. Öffnen Sie dazu PowerShell mit Administratorrechten, indem Sie im Startmenü nach PowerShell suchen, mit der rechten Maustaste klicken und Als Administrator ausführen wählen. Geben Sie folgenden Befehl ein und bestätigen Sie mit Enter:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}Dieser Vorgang kann eine Weile dauern und sorgt dafür, dass die Store-App neu installiert und registriert wird. Anschließend starten Sie den Computer neu und prüfen, ob der Fehler behoben ist.
Überprüfung der Firewall- und Antivirus-Einstellungen
Manchmal blockieren Firewall- oder Antivirus-Programme den Zugriff des Windows Store auf das Internet oder auf notwendige Systemressourcen, was zu dem Fehler 0x80070005 führen kann. Temporär deaktivieren Sie Ihre Sicherheitssoftware und versuchen Sie erneut, eine App herunterzuladen oder zu aktualisieren. Wenn es dann funktioniert, fügen Sie Ausnahmen für den Windows Store oder die zugehörigen Prozesse in Ihrem Antivirus-Programm hinzu. Achten Sie jedoch darauf, die Sicherheitssoftware anschließend wieder zu aktivieren, um Ihren Rechner zu schützen.
Fazit
Der Fehlercode 0x80070005 im Windows Store weist auf Zugriffsprobleme aufgrund fehlender Berechtigungen oder beschädigter Systemdateien hin. Durch das Überprüfen und Anpassen von Berechtigungen, Zurücksetzen der Store-App, Systemdateiüberprüfung, Neu-Registrierung des Stores sowie regelmäßige Updates lassen sich die meisten Probleme lösen. Falls all diese Schritte nicht helfen, kann auch eine Systemwiederherstellung oder eine Neuinstallation von Windows in Betracht gezogen werden, um das System auf einen fehlerfreien Zustand zurückzubringen.