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Anleitung: Fehler "Notizbuch konnte nicht erstellt werden" in OneNote beheben

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, um diesen häufigen OneNote-Fehler zu beheben.

Die Fehlermeldung „Notizbuch konnte nicht erstellt werden. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut“ tritt häufig auf, selbst wenn Ihre Internetverbindung einwandfrei funktioniert. Meist liegt das Problem an einer fehlerhaften Synchronisierung mit OneDrive oder an veralteten Anmeldedaten.

Folgen Sie diesen Schritten nacheinander, um das Problem zu lösen.

Schritt 1: Das Notizbuch über OneNote Online erstellen (Der effektivste Workaround)

Häufig liegt der Fehler an der Desktop-App selbst. Wenn Sie das Notizbuch direkt im Web erstellen, umgehen Sie die App-Probleme.

  1. Öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie auf onenote.com.
  2. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
  3. Klicken Sie auf „Neu erstellen“ und geben Sie dem Notizbuch einen Namen.
  4. Sobald das Notizbuch im Browser geöffnet ist, klicken Sie oben rechts auf den Button „In Desktop-App öffnen“.
  5. Die App wird nun versuchen, das bereits existierende Notizbuch zu synchronisieren, was meist reibungslos funktioniert.

Schritt 2: Abmelden und erneut anmelden

Veraltete Sicherheits-Token können die Kommunikation mit den Microsoft-Servern blockieren.

  1. Öffnen Sie die OneNote-App.
  2. Klicken Sie auf Ihren Namen/Profilbild (meist oben rechts oder unter „Datei“ > „Konto“).
  3. Wählen Sie „Abmelden“.
  4. Schließen Sie OneNote komplett.
  5. Starten Sie OneNote neu und melden Sie sich wieder mit Ihren Zugangsdaten an.
  6. Versuchen Sie erneut, ein Notizbuch zu erstellen.

Schritt 3: OneDrive-Speicherplatz prüfen

OneNote-Notizbücher werden standardmäßig auf OneDrive gespeichert. Wenn Ihr Cloud-Speicher voll ist, kann kein neues Notizbuch angelegt werden.

  1. Besuchen Sie onedrive.live.com.
  2. Prüfen Sie unten links in der Ecke den Status Ihres Speichers.
  3. Falls der Speicher voll ist, löschen Sie unnötige Dateien oder leeren Sie den Papierkorb von OneDrive.

Schritt 4: OneNote reparieren (Windows-Einstellungen)

Wenn die App-Dateien beschädigt sind, hilft die integrierte Reparaturfunktion von Windows.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Gehen Sie zu „Apps“ > „Installierte Apps“ (oder „Apps & Features“).
  3. Suchen Sie in der Liste nach OneNote.
  4. Klicken Sie auf die drei Punkte (oder auf den Eintrag) und wählen Sie „Erweiterte Optionen“.
  5. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie zuerst auf „Reparieren“. (Ihre Daten bleiben erhalten).
  6. Hilft das nicht, versuchen Sie an gleicher Stelle „Zurücksetzen“ (Hinweis: Stellen Sie sicher, dass alle alten Notizbücher synchronisiert sind, bevor Sie diesen Schritt wählen).

Schritt 5: Microsoft-Anmeldedaten im System bereinigen

Manchmal hängen alte Passwörter im Windows-Tresor fest.

  1. Geben Sie in der Windows-Suche „Anmeldeinformationsverwaltung“ ein und öffnen Sie diese.
  2. Wählen Sie „Windows-Anmeldeinformationen“.
  3. Suchen Sie nach Einträgen, die „MicrosoftAccount:user=...“ oder „MicrosoftOffice16...“ enthalten.
  4. Klicken Sie auf den Pfeil daneben und wählen Sie „Entfernen“.
  5. Starten Sie OneNote neu und melden Sie sich frisch an.

Zusammenfassung

In 90 % der Fälle löst Schritt 1 (Erstellung über den Browser) das Problem sofort. Falls dies dauerhaft nicht funktioniert, liegt meist ein Problem mit dem Microsoft-Konto oder dem Speicherplatz auf OneDrive vor.

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