Wie setze ich die Einstellungen der Lightspeed POS App auf die Standardwerte zurück?
- Einleitung zum Zurücksetzen der Einstellungen
- Zurücksetzen innerhalb der App
- App-Daten löschen auf Android
- App-Daten löschen auf iOS
- Wichtige Hinweise
Einleitung zum Zurücksetzen der Einstellungen
Wenn Sie die Einstellungen der Lightspeed POS App auf die Standardwerte zurücksetzen möchten, kann dies hilfreich sein, um Fehler zu beheben oder die App in ihrem ursprünglichen Zustand zu verwenden. Da Lightspeed POS eine professionelle Verkaufssoftware ist, sind die integrierten Möglichkeiten zum Zurücksetzen direkt in der App oft begrenzt. Das Zurücksetzen erfolgt entweder über die App-Einstellungen selbst, eine Neuinstallation oder durch das Löschen von gespeicherten Daten auf Betriebssystemebene.
Zurücksetzen innerhalb der App
Innerhalb der Lightspeed POS App gibt es keine explizite Schaltfläche Auf Standard zurücksetzen. Allerdings können Sie in den Einstellungen bestimmte Einstellungen manuell anpassen, um sie auf ihre Standardwerte zurückzusetzen. Prüfen Sie dazu den Bereich Einstellungen oder Systemeinstellungen in der App. Dort lassen sich oftmals individuelle Parameter wie Belegdrucker, Themenfarben oder Steuerprofile neu konfigurieren. Jedoch ist dieses Vorgehen eher zeitaufwendig und setzt voraus, dass Sie die Standardwerte kennen oder dokumentiert haben.
App-Daten löschen auf Android
Falls Sie ein Android-Gerät verwenden, können Sie die gespeicherten Daten der App löschen, um sämtliche Einstellungen zurückzusetzen. Dies wirkt sich so aus, als ob die App zum ersten Mal gestartet wird. Öffnen Sie hierfür die Geräteeinstellungen und navigieren Sie zum Bereich Apps oder Anwendungen. Suchen Sie in der Liste die Lightspeed POS App und wählen Sie sie aus. Dort finden Sie den Menüpunkt Speicher oder Daten löschen. Wenn Sie auf Daten löschen tippen, werden alle lokal gespeicherten Informationen entfernt, was auch die App-Einstellungen zurücksetzt. Beachten Sie, dass Ihr Login und eventuell nicht synchronisierte Daten verloren gehen können.
App-Daten löschen auf iOS
Bei iOS-Geräten ist der direkte Zugriff auf App-Daten eingeschränkt. Um die Einstellungen der Lightspeed POS App auf Standard zurückzusetzen, empfiehlt sich eine Neuinstallation. Tippen Sie lange auf das App-Symbol und wählen Sie App entfernen, anschließend App löschen. Danach können Sie die App aus dem App Store erneut herunterladen und installieren. Die App startet danach mit den Werkseinstellungen. Achten Sie darauf, dass alle Daten, die nicht in der Cloud oder auf dem Lightspeed-Server gesichert sind, verloren gehen.
Wichtige Hinweise
Da Lightspeed POS stark auf Cloud-Dienste verbunden ist, werden viele Einstellungen und Daten serverseitig gespeichert. Ein Zurücksetzen der lokalen App-Einstellungen auf dem Gerät allein bedeutet nicht zwingend, dass alle Einstellungen auf Werkseinstellungen gesetzt werden. Es kann nötig sein, sich im Lightspeed Backoffice (das webbasierte Verwaltungsportal) anzumelden, um dort benutzerdefinierte Einstellungen zurückzusetzen oder auf die Standardkonfiguration zurückzustellen. Im Zweifelsfall empfiehlt es sich, den Lightspeed Support zu konsultieren, um Datenverlust zu vermeiden und sicherzustellen, dass die App optimal neu konfiguriert wird.