Wie richte ich Benachrichtigungen für fehlgeschlagene Zahlungen im Stripe Dashboard App ein?
- Zugriff auf das Stripe Dashboard
- Navigation zu den Benachrichtigungseinstellungen
- Benachrichtigungen für fehlgeschlagene Zahlungen aktivieren
- Alternative: Verwendung von Webhooks für Benachrichtigungen
- Zusammenfassung und Tipps
Wenn Sie im Stripe Dashboard die Benachrichtigungen für fehlgeschlagene Zahlungen einrichten möchten, ist dies ein wichtiger Schritt, um rechtzeitig über Probleme mit Transaktionen informiert zu werden. Stripe bietet eine einfach zu bedienende Oberfläche, um Benachrichtigungen zu konfigurieren, und ermöglicht es Ihnen, sowohl E-Mail-Benachrichtigungen als auch Webhooks zu verwenden, um automatische Updates über Zahlungsprobleme zu erhalten.
Zugriff auf das Stripe Dashboard
Um zu beginnen, melden Sie sich zunächst unter dashboard.stripe.com mit Ihren Zugangsdaten an. Nach dem Login gelangen Sie zur Hauptübersicht Ihres Stripe Kontos, die verschiedene Menüpunkte und Einstellungen anzeigt.
Navigation zu den Benachrichtigungseinstellungen
Im Stripe Dashboard finden Sie auf der linken Seitenleiste den Punkt "Einstellungen". Klicken Sie darauf, um zu den Konto-Einstellungen zu gelangen. Innerhalb der Einstellungen gibt es einen Bereich namens "E-Mail-Benachrichtigungen" oder "Benachrichtigungen", je nach Konto-Version und Spracheinstellung. Hier können Sie Benachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren, die Stripe automatisch an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse sendet.
Benachrichtigungen für fehlgeschlagene Zahlungen aktivieren
In den Benachrichtigungseinstellungen sehen Sie verschiedene Optionen für unterschiedliche Ereignisse. Suchen Sie nach der Option Fehlgeschlagene Zahlungen oder ähnlich formuliert. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen oder den Schalter für diese Benachrichtigung, damit Sie bei jedem fehlgeschlagenen Zahlungsversuch eine E-Mail erhalten. Diese Benachrichtigungen helfen Ihnen, schnell zu reagieren und gegebenenfalls den Kunden zu kontaktieren oder alternative Zahlungsoptionen anzubieten.
Alternative: Verwendung von Webhooks für Benachrichtigungen
Neben den E-Mail-Benachrichtigungen ermöglicht Stripe auch die Einrichtung von Webhooks, mit denen Ihr System automatisch benachrichtigt wird, sobald eine Zahlung fehlgeschlagen ist. Um Webhooks zu konfigurieren, navigieren Sie im Dashboard zum Bereich "Entwickler" und dann zu "Webhooks". Dort können Sie eine neue Webhook-URL hinzufügen, die bei Ereignissen wie payment_intent.payment_failed oder invoice.payment_failed eine Benachrichtigung an Ihr Backend sendet.
Zusammenfassung und Tipps
Zusammengefasst besteht der einfachste Weg darin, in den Einstellungen des Dashboards die E-Mail-Benachrichtigung für fehlgeschlagene Zahlungen zu aktivieren. Für automatisierte Prozesse und technische Integrationen empfiehlt sich die Nutzung von Webhooks. Denken Sie daran, dass hinterlegte E-Mail-Adressen immer auf dem neuesten Stand sein sollten, damit Benachrichtigungen zuverlässig zugestellt werden. Außerdem können Sie je nach Bedarf mehrere Benachrichtigungen an unterschiedliche Teammitglieder schicken lassen, um eine schnelle Reaktion zu gewährleisten.