Was tun, wenn die Creative Cloud Desktop-App auf macOS nicht alle erforderlichen Berechtigungen hat?
- Einleitung
- Systemeinstellungen aufrufen
- Datenschutz-Berechtigungen anpassen
- Creative Cloud App hinzufügen und Berechtigungen erteilen
- Neustart der App und des Systems
- Fehlersuche und weitere Schritte
- Zusammenfassung
Einleitung
Wenn die Creative Cloud Desktop-App auf einem macOS-System nicht über alle erforderlichen Berechtigungen verfügt, kann dies dazu führen, dass Funktionen nicht wie gewünscht arbeiten, Softwareaktualisierungen fehlschlagen oder die Synchronisation von Dateien blockiert wird. macOS schützt aus Sicherheitsgründen den Zugriff auf diverse Systemressourcen besonders streng, weshalb es wichtig ist, der App explizit die nötigen Zugriffsrechte zu gewähren. Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie die Berechtigungen überprüfen und gegebenenfalls anpassen können.
Systemeinstellungen aufrufen
Um die Berechtigungen der Creative Cloud Desktop-App zu verwalten, öffnen Sie zunächst die Systemeinstellungen auf Ihrem Mac. Klicken Sie dazu auf das Apple-Menü oben links und wählen Sie Systemeinstellungen oder in neueren macOS-Versionen Systemeinstellungen bzw. Systemeinstellungen. Dort navigieren Sie zum Bereich Sicherheit & Datenschutz.
Datenschutz-Berechtigungen anpassen
Innerhalb des Panels Sicherheit & Datenschutz wechseln Sie zum Reiter Datenschutz. Hier finden Sie eine Übersicht über verschiedene Kategorien von Zugriffsrechten, beispielsweise Festplattenvollzugriff, Dateien und Ordner, Automation oder Bedienungshilfen. Um sicherzustellen, dass die Creative Cloud Desktop-App optimal funktioniert, müssen Sie je nach Anforderung in mehreren dieser Kategorien die korrekten Berechtigungen erteilen.
Creative Cloud App hinzufügen und Berechtigungen erteilen
Wenn die Creative Cloud Desktop-App noch nicht in einer dieser Listen erscheint, müssen Sie sie manuell hinzufügen. Das geht, indem Sie zunächst unten links auf das Schloss-Symbol klicken und Ihr Administratorpasswort eingeben, um die Einstellungen zu entsperren. Anschließend verwenden Sie das +-Symbol, um die Anwendung aus Ihrem Programme-Ordner auszuwählen und hinzuzufügen. Setzen Sie dann jeweils den Haken, um den Zugriff zu erlauben. Wichtige Kategorien sind dabei zum Beispiel Festplattenvollzugriff oder Bedienungshilfen, da die App so auf notwendige Dateien und Systemfunktionen zugreifen kann.
Neustart der App und des Systems
Damit die Änderungen wirksam werden, sollten Sie die Creative Cloud Desktop-App vollständig beenden und neu starten. In manchen Fällen kann es auch hilfreich sein, das gesamte System neu zu starten, vor allem wenn die App zuvor im Hintergrund lief oder tiefere Systemaufrufe tätigt.
Fehlersuche und weitere Schritte
Falls die App trotz korrekter Berechtigungen weiterhin nicht alle Funktionen bereitstellt, überprüfen Sie, ob Sie die neueste Version der Creative Cloud Desktop-App installiert haben. Ein Update kann eventuell bestehende Kompatibilitätsprobleme beheben. Zudem sollten Sie sicherstellen, dass keine Sicherheitssoftware oder Firewalls den Zugriff blockieren. In extremen Fällen kann auch eine Neuinstallation der Creative Cloud Desktop-App helfen, um Fehler in der Installation zu beheben.
Zusammenfassung
Zusammengefasst ist es essenziell, dass die Creative Cloud Desktop-App auf macOS die richtigen Datenschutz- und Systemberechtigungen besitzt, um reibungslos zu funktionieren. Über die Systemeinstellungen im Bereich Sicherheit & Datenschutz können Sie der App den notwendigen Zugriff erteilen und so mögliche Probleme bei Updates, Synchronisation oder anderen Funktionen vermeiden.