Was mache ich, wenn FX File Explorer nicht auf eine Netzwerkfreigabe zugreifen kann?
- Überprüfung der Netzwerkverbindung
- Erreichbarkeit der Netzwerkfreigabe prüfen
- Zugriffsrechte und Benutzername/Passwort überprüfen
- Protokoll und Versionen von SMB überprüfen
- Firewall- und Sicherheitseinstellungen kontrollieren
- FX File Explorer Einstellungen anpassen
- App-Updates und alternative Apps ausprobieren
- Zusammenfassung
Überprüfung der Netzwerkverbindung
Wenn FX File Explorer keine Verbindung zu einer Netzwerkfreigabe herstellen kann, sollte zuerst sichergestellt werden, dass das Smartphone oder Tablet tatsächlich mit dem gleichen Netzwerk verbunden ist wie der Ziel-Server. Häufig verhindern unterschiedliche Netzwerke, wie zum Beispiel das Mobilfunknetz statt eines WLANs, den Zugriff auf lokale Netzwerkgeräte. Prüfen Sie in den Einstellungen Ihres Geräts, ob Sie mit dem richtigen WLAN verbunden sind und ob eine stabile Internetverbindung besteht.
Erreichbarkeit der Netzwerkfreigabe prüfen
Ein weiterer Schritt ist die Überprüfung, ob die Netzwerkfreigabe vom Gerät aus überhaupt erreichbar ist. Dazu können Sie versuchen, die Freigabe im Browser oder mit einer anderen App via SMB, FTP oder einem anderen verwendeten Protokoll zu öffnen. Wenn Sie einen PC im selben Netzwerk nutzen, können Sie dort ebenfalls testen, ob die IP-Adresse oder der Rechnername sowie der Freigabename korrekt sind. Stellen Sie zudem sicher, dass der Server eingeschaltet und nicht im Energiesparmodus ist.
Zugriffsrechte und Benutzername/Passwort überprüfen
Ein häufiger Grund für Zugriffsprobleme sind fehlerhafte oder fehlende Anmeldeinformationen. Prüfen Sie, ob Sie in FX File Explorer den korrekten Benutzernamen und das richtige Passwort für die Freigabe eingegeben haben. Manche Freigaben erlauben auch Gastzugriffe, die ggf. erst aktiviert werden müssen. Wenn Sie kein Passwort verwenden, kann es sein, dass die Freigabe keine anonyme Anmeldung erlaubt. In diesem Fall empfiehlt sich das Anlegen eines Benutzers mit entsprechenden Zugriffrechten im Serverbetriebssystem.
Protokoll und Versionen von SMB überprüfen
FX File Explorer unterstützt verschiedene Protokolle wie SMB (Server Message Block) oder FTP. Bei Problemen mit SMB ist es wichtig zu wissen, welche Version des Protokolls der Server verwendet und ob FX File Explorer diese unterstützt. Moderne Windows-Systeme verwenden meist SMBv2 oder höher, während einige ältere oder speziell konfigurierte NAS-Geräte noch SMBv1 nutzen. Da SMBv1 aus Sicherheitsgründen nicht mehr empfohlen wird, kann es sein, dass FX File Explorer den Zugriff verweigert, wenn der Server nur SMBv1 anbietet oder umgekehrt. Prüfen Sie also diese Kompatibilität und passen Sie gegebenenfalls die Einstellungen auf dem Server an.
Firewall- und Sicherheitseinstellungen kontrollieren
Firewall- und Sicherheitseinstellungen auf dem Server können den Zugriff blockieren. Besonders bei Windows-PCs und NAS-Geräten sollten Sie überprüfen, ob die Freigabe und der SMB-Dienst für das lokale Netzwerk freigegeben sind. Bei Windows kann die Windows-Firewall oder eine installierte Sicherheitssoftware den Port 445 (üblich für SMB) blockieren. Stellen Sie sicher, dass diese Verbindungen zugelassen werden. Auch in Routern oder Access Points können Regeln existieren, die Client-Geräte voneinander isolieren, was den Zugriff unterbindet.
FX File Explorer Einstellungen anpassen
Innerhalb von FX File Explorer können Sie beim Hinzufügen der Netzwerkfreigabe verschiedene Einstellungen einstellen. Manchmal hilft es, die Adresse der Freigabe anstelle des Hostnamens direkt mit der IP-Adresse anzugeben, zum Beispiel \\192.168.1.100\Freigabename. Zudem kann das Protokoll explizit gewählt werden (SMB vs. FTP etc.). Falls es Zusatzoptionen für Verschlüsselung oder Authentifizierung gibt, probieren Sie diese zu verändern, falls Sie den Verdacht haben, dass der Server spezielle Einstellungen braucht.
App-Updates und alternative Apps ausprobieren
Veraltete Versionen von FX File Explorer können Fehler oder Inkompatibilitäten verursachen. Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version aus dem Google Play Store oder einer offiziellen Quelle nutzen. Wenn trotz aller Maßnahmen die Verbindung nicht zustande kommt, kann ein Test mit einer anderen Datei-Manager-App, die Netzwerkfreigaben unterstützt, helfen, um ein Problem mit FX File Explorer auszuschließen.
Zusammenfassung
Der Zugriff auf Netzwerkfreigaben via FX File Explorer kann an vielen Stellen scheitern: Netzwerkverbindung, Erreichbarkeit, Benutzerrechte, Protokollkompatibilität, Firewall oder App-Einstellungen sind die häufigsten Ursachen. Systematisches Prüfen und gegebenenfalls Anpassen dieser Punkte führt in der Regel dazu, dass der Zugriff möglich wird. Haben Sie darüber hinaus weiterhin Probleme, kann es hilfreich sein, Protokolle oder Fehlermeldungen genauer anzusehen und diese bei Supportanfragen mit anzugeben.