Wie kann ich vom Galaxy S6 Edge aus drucken, wenn der Druckauftrag nicht startet?
- Prüfen der Verbindung zwischen Gerät und Drucker
- Drucker- und Druckersoftware kontrollieren
- Einstellungen und Berechtigungen auf dem Galaxy S6 Edge
- Cache leeren und App-/Systemneustart
- Druckwarteschlange und Druckaufträge prüfen
- Alternative Wege: Cloud- und E‑Mail-Druck
- Fehlerbehebung bei speziellen Problemen
Prüfen der Verbindung zwischen Gerät und Drucker
Stelle sicher, dass dein Galaxy S6 Edge und der Drucker im selben WLAN-Netz sind oder über die gleiche Verbindung kommunizieren. Bei WLAN-Druckern öffne die WLAN-Einstellungen auf dem Telefon und bestätige, dass du mit dem richtigen Netzwerk verbunden bist. Wenn der Drucker per USB oder Bluetooth angeschlossen ist, überprüfe das Kabel bzw. die Bluetooth-Kopplung und starte gegebenenfalls beide Geräte neu. Ein Router-Neustart kann Verbindungsprobleme ebenfalls beheben.
Drucker- und Druckersoftware kontrollieren
Prüfe, ob der Drucker eingeschaltet, einsatzbereit und nicht im Fehlerzustand (z. B. Papierstau, leere Patronen) ist. Auf dem Druckerdisplay oder in der Drucker-App werden meist Fehlermeldungen angezeigt. Stelle außerdem sicher, dass die neueste Firmware auf dem Drucker installiert ist. Verwende die vom Hersteller empfohlene Drucker-App (z. B. Epson iPrint, HP Smart, Canon PRINT), da diese oft zuverlässiger funktioniert als generische Dienste.
Einstellungen und Berechtigungen auf dem Galaxy S6 Edge
Öffne die App, aus der du drucken möchtest (z. B. Galerie, Chrome, E‑Mail). Wähle Drucken und kontrolliere die Druckereinstellungen wie Papierformat, Kopienanzahl und Hintergrunddruck. Prüfe unter Einstellungen > Verbindungen > Weitere Verbindungseinstellungen > Drucken (oder Einstellungen > Erweiterte Funktionen > Drucken), ob ein Druckdienst wie „Mopria Print Service“ oder der herstellerspezifische Druckdienst aktiviert ist. Erteile der Drucker-App alle benötigten Berechtigungen (Speicher, Standort), da sie sonst Netzwerkdrucker nicht finden kann.
Cache leeren und App-/Systemneustart
Wenn der Druckauftrag in der Warteschlange hängen bleibt, kann das Leeren des Caches der Drucker-App oder eines Druckdienstes helfen. Gehe zu Einstellungen > Anwendungen, wähle die betroffene App oder den Druckdienst, tippe auf Speicher und dann auf Cache leeren. Schließe die App vollständig oder starte das Telefon neu, um hängende Prozesse zu beenden. Ein Neustart des Druckers kann ebenfalls die Druckwarteschlange zurücksetzen.
Druckwarteschlange und Druckaufträge prüfen
Manche Druck-Apps zeigen eine Warteschlange oder Fehlermeldungen an. Öffne die Drucker-App und kontrolliere, ob alte, fehlerhafte Aufträge blockieren. Lösche stehende Aufträge und sende den Druckjob erneut. Wenn die App keinen Verlauf zeigt, entferne den Drucker in der App und füge ihn neu hinzu, um Verbindungs- und Authentifizierungsprobleme zu beseitigen.
Alternative Wege: Cloud- und E‑Mail-Druck
Falls das direkte Drucken nicht funktioniert, nutze alternative Methoden: Speichere das Dokument in der Cloud (Google Drive) und drucke über die Drucker-Weboberfläche oder die Hersteller-Cloud-Funktion. Manche Drucker unterstützen das Drucken per E‑Mail (Mail-to-Print): Sende das Dokument an die Drucker-E-Mail-Adresse, falls aktiviert.
Fehlerbehebung bei speziellen Problemen
Bei WLAN-Problemen überprüfe Router-Firewall- und Subnetz-Einstellungen; manche Drucker funktionieren nicht über Gastnetzwerke. Bei älteren Geräten wie dem Galaxy S6 Edge können veraltete Android-Versionen oder fehlende Kompatibilität mit neueren Druckdiensten Probleme bereiten; prüfe, ob es App-Updates oder alternative Druckdienste (Mopria) gibt. Wenn alles fehlschlägt, setze die Druckereinstellungen in der App zurück oder kontaktiere den Support des Druckerherstellers mit Modellnummer und Fehlerbeschreibung.