Ist es möglich, gelöschte E-Mails aus der iPhone Mail App wiederherzustellen?
- Den Ordner "Gelöscht" überprüfen
- Gelöschte E-Mails endgültig gelöscht?
- Über iCloud.com und Webmail Zugang
- Backup und Wiederherstellung
- Wichtige Hinweise
Grundsätzlich ist es oft möglich, gelöschte E-Mails aus der iPhone Mail App wiederherzustellen, wobei der Erfolg davon abhängt, welche Schritte unmittelbar nach dem Löschen unternommen werden und wie lange die Nachricht schon entfernt wurde. Die Mail App auf dem iPhone synchronisiert sich mit dem E-Mail-Server Ihres Anbieters (wie Gmail, Outlook, iCloud etc.), weshalb die Wiederherstellung zum großen Teil von der Konfiguration des Servers sowie der E-Mail-App abhängt.
Den Ordner "Gelöscht" überprüfen
Wenn Sie eine E-Mail löschen, wird diese zunächst meist in den Papierkorb- oder "Gelöscht"-Ordner verschoben und nicht sofort vollständig entfernt. Durch das Überprüfen dieses Ordners können Sie gelöschte E-Mails schnell wiederfinden und zurück in den Posteingang verschieben. Öffnen Sie dafür die Mail App, navigieren Sie zum Postfach, suchen Sie den Gelöscht-Ordner (Trash oder Bin) und sehen Sie nach, ob die gesuchte Nachricht dort noch vorhanden ist.
Gelöschte E-Mails endgültig gelöscht?
Falls die E-Mail aus dem Gelöscht-Ordner entfernt wurde oder dieser automatisch geleert wurde, ist die Wiederherstellung schwieriger. Manche E-Mail-Anbieter speichern gelöschte E-Mails auch für einen bestimmten Zeitraum auf dem Server als gelöscht markierte Nachrichten, die aber noch wiederhergestellt werden können. Außerdem sind manche Anbieter in der Lage, kürzlich gelöschte E-Mails über spezielle Web-Oberflächen oder Support-Anfragen wiederzurückzuholen.
Über iCloud.com und Webmail Zugang
Insbesondere bei iCloud-Mail können Sie über die Webseite icloud.com auf Ihr E-Mail-Konto zugreifen und dort im Papierkorb nachsehen oder auch ein Wiederherstellungsverfahren anstoßen. Für andere Anbieter wie Gmail oder Outlook stehen ebenfalls Weboberflächen zur Verfügung, in denen sich gelöschte E-Mails oft noch in einem sogenannten Papierkorb oder Trash wiederfinden und wiederherstellen lassen. Somit ist es empfehlenswert, auch direkt im Webbrowser das entsprechende E-Mail-Konto auf gelöschte Mails zu prüfen.
Backup und Wiederherstellung
Falls Sie regelmäßig Backups Ihres iPhones erstellen – entweder über iCloud oder iTunes/Finder am Computer – besteht eine Möglichkeit, das Backup wiederherzustellen. Dieses Vorgehen kann jedoch bedeuten, dass Sie den aktuellen Zustand Ihres iPhones überschreiben und möglicherweise neuere Daten verlieren. Dennoch kann ein Wiederherstellen des Backups zum Zeitpunkt vor dem Löschen der E-Mail helfen, diese wieder verfügbar zu machen.
Wichtige Hinweise
Die Erfolgsaussicht der Wiederherstellung hängt sehr vom verwendeten E-Mail-Dienst, der Synchronisationseinstellung auf dem iPhone und der Zeitspanne seit dem Löschen ab. Ist die E-Mail endgültig gelöscht und wird auch vom Server nicht mehr gespeichert, ist eine Wiederherstellung über die Mail App meist nicht mehr möglich. Es empfiehlt sich daher, sofort nach versehentlichem Löschen den Gelöscht-Ordner zu prüfen und gegebenenfalls umgehend Backups oder Webmail-Optionen zu nutzen.
Zusammengefasst: Ja, in vielen Fällen können gelöschte E-Mails aus der iPhone Mail App wiederhergestellt werden, vor allem wenn sie sich noch im Gelöscht-Ordner befinden oder über den Mailserver bzw. Anbieter-Webmail wiederhergestellt werden können. Erfolgt die Löschung endgültig und länger zurückliegend, wird es schwieriger, ist aber unter bestimmten Umständen durch Backups oder Support möglich.