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Tutorial: Microsoft Store Fehler 0x80131500 in Windows 10 beheben

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, um den Microsoft Store Fehler 0x80131500 unter Windows 10 zu beheben. Dieser Fehler deutet meist auf ein Problem mit dem Cache, den Verbindungseinstellungen oder der Store-App selbst hin.

Der Fehler 0x80131500 verhindert oft das Laden der Startseite des Microsoft Stores oder das Herunterladen von Apps. Mit den folgenden Schritten kannst du das Problem systematisch lösen.

Schritt 1: Datum, Uhrzeit und Region prüfen

Ein falsches Datum oder eine falsche Region kann die Kommunikation mit den Microsoft-Servern stören.

  1. Klicke mit der rechten Maustaste auf die Uhrzeit in der Taskleiste und wähle Datum und Uhrzeit anpassen.
  2. Stelle sicher, dass Uhrzeit automatisch festlegen und Zeitzone automatisch festlegen auf Ein stehen.
  3. Klicke links auf Region und stelle sicher, dass unter „Land oder Region“ das richtige Land (z. B. Deutschland) ausgewählt ist.
  4. Starte den Microsoft Store neu.

Schritt 2: Den Microsoft Store Cache zurücksetzen (WSReset)

Dies ist die häufigste Lösung für Store-Probleme.

  1. Drücke die Tastenkombination Windows-Taste + R.
  2. Tippe wsreset.exe in das Feld ein und drücke Enter.
  3. Ein leeres schwarzes Fenster (Eingabeaufforderung) öffnet sich. Warte kurz (ca. 10-30 Sekunden), bis es sich automatisch schließt und der Microsoft Store von selbst startet.

Schritt 3: Die Windows-Problembehandlung nutzen

Windows 10 hat ein integriertes Tool zur Reparatur von Store-Apps.

  1. Gehe zu Einstellungen (Zahnrad-Symbol im Startmenü).
  2. Wähle Update und Sicherheit > Problembehandlung.
  3. Klicke auf Zusätzliche Problembehandlungen.
  4. Scrolle ganz nach unten zu Windows Store-Apps und klicke auf Problembehandlung ausführen.
  5. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Schritt 4: Microsoft Store über die Einstellungen reparieren oder zurücksetzen

Wenn der Cache-Reset nicht geholfen hat, kannst du die App-Daten direkt löschen.

  1. Gehe zu Einstellungen > Apps > Apps & Features.
  2. Suche in der Liste nach Microsoft Store.
  3. Klicke darauf und wähle Erweiterte Optionen.
  4. Versuche zuerst den Button Reparieren. Wenn das nicht hilft, klicke auf Zurücksetzen. (Hinweis: Hierbei werden App-Daten gelöscht, aber nicht deine installierten Apps).

Schritt 5: Proxy-Server deaktivieren

Manchmal blockieren Proxy-Einstellungen die Verbindung zum Store.

  1. Drücke Windows-Taste + R, tippe inetcpl.cpl ein und drücke Enter.
  2. Wechsel zum Reiter Verbindungen und klicke unten auf LAN-Einstellungen.
  3. Stelle sicher, dass Kein Haken bei „Proxyserver für das LAN verwenden“ gesetzt ist.
  4. Setze stattdessen einen Haken bei Einstellungen automatisch erkennen.
  5. Klicke auf OK und Übernehmen.

Schritt 6: Microsoft Store per PowerShell neu registrieren

Wenn die App beschädigt ist, kann man sie über die PowerShell „neu installieren“.

  1. Klicke mit der rechten Maustaste auf das Startmenü-Symbol und wähle Windows PowerShell (Administrator).
  2. Kopiere den folgenden Befehl und füge ihn mit einem Rechtsklick in die PowerShell ein:
    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  3. Drücke Enter und warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist (ignorieren eventuelle rote Fehlermeldungen während des Prozesses).
  4. Starte deinen Computer neu.

Schritt 7: TLS-Einstellungen prüfen

Der Store benötigt bestimmte Sicherheitsprotokolle (TLS).

  1. Öffne erneut die Internetoptionen (wie in Schritt 5: inetcpl.cpl).
  2. Gehe zum Reiter Erweitert.
  3. Scrolle in der Liste ganz nach unten.
  4. Stelle sicher, dass TLS 1.2 und TLS 1.3 (falls verfügbar) aktiviert sind.
  5. Klicke auf Übernehmen und OK.

Schritt 8: Systemdateien auf Fehler prüfen

Falls Windows-Systemdateien beschädigt sind, kann dies den Store beeinträchtigen.

  1. Öffne die Eingabeaufforderung (CMD) als Administrator.
  2. Tippe nacheinander folgende Befehle ein und bestätige jeden mit Enter (warte jeweils, bis der Vorgang fertig ist):
    • sfc /scannow
    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Abschluss: In den meisten Fällen lösen Schritt 2 (WSReset) oder Schritt 5 (Proxy) das Problem 0x80131500 sofort. Sollte der Fehler weiterhin bestehen, prüfe bitte, ob dein Windows auf dem aktuellsten Stand ist (Windows Update).

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