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Sicherer Ordner: Passwort oder PIN auf dem Samsung-Smartphone vergessen – Die Lösung

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Der „Sichere Ordner“ auf Samsung-Geräten bietet perfekten Schutz für sensible Fotos, Apps und Dokumente. Doch was tun, wenn der Sperrcode, das Muster oder das Passwort vergessen wurde?

In dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung erfährst du, wie du das Passwort zurücksetzen oder den Zugriff auf deine Daten wiedererlangen kannst.

Methode 1: Passwort über das Samsung-Konto zurücksetzen (Standardlösung)

Wenn du bei der Einrichtung des Sicheren Ordners die Option zur Wiederherstellung über deinen Samsung-Account aktiviert hast, ist das Zurücksetzen in wenigen Schritten erledigt.

  1. Sicheren Ordner öffnen: Tippe auf das Symbol des Sicheren Ordners auf deinem Startbildschirm oder im App-Menü.
  2. Falsches Passwort eingeben: Gib mehrmals absichtlich einen falschen Code ein, bis die Option „PIN vergessen“, „Muster vergessen“ oder „Passwort vergessen“ am unteren Bildschirmrand erscheint.
  3. Zurücksetzen wählen: Tippe auf diese Option und wähle im nächsten Fenster „Zurücksetzen“.
  4. Samsung-Account bestätigen: Gib nun das Passwort deines Samsung-Kontos ein, das mit dem Smartphone verknüpft ist.
  5. Neuen Schutz festlegen: Nach erfolgreicher Bestätigung wirst du aufgefordert, einen neuen Entsperrtyp (PIN, Muster, Passwort oder Biometrie) festzulegen.

Methode 2: Schneller Zugriff über Fingerabdruck (Daten retten)

Falls du neben dem Passwort deinen Fingerabdruck hinterlegt hast, kannst du den Sicheren Ordner oft noch öffnen:

  1. Nutze den hinterlegten Fingerabdruck, um den Ordner zu entsperren.
  2. Wichtig: Sichere sofort alle lebenswichtigen Daten, indem du sie aus dem Sicheren Ordner heraus in den normalen Speicher verschiebst (Datei markieren > Drei Punkte > „Aus Sicherem Ordner verschieben“).
  3. Sobald deine Daten gesichert sind, kannst du den Ordner bei Bedarf gefahrlos neu aufsetzen (siehe Methode 3).

Methode 3: Sicherer Ordner zurücksetzen (Wenn Option 1 nicht aktiv ist)

Aus Sicherheitsgründen erlaubt Samsung das Zurücksetzen via Account nur, wenn dies vorher in den Einstellungen erlaubt wurde. Wenn der Button „Passwort vergessen“ nicht erscheint, gibt es leider keine Möglichkeit, das Passwort zu knacken. In diesem Fall musst du den Ordner zurücksetzen.

Achtung: Hierbei werden alle Daten innerhalb des Sicheren Ordners gelöscht. Daten außerhalb des Ordners bleiben unberührt.

  1. Öffne die Einstellungen deines Samsung-Handys.
  2. Navigiere zu Sicherheit und Datenschutz > Sicherer Ordner (oder gehe alternativ auf Apps > Sicherer Ordner).
  3. Tippe auf das Menü-Symbol (drei Punkte oben rechts) oder wähle direkt Mehr Einstellungen.
  4. Wähle Deinstallieren.
  5. Bestätige die Deinstallation.
  6. Nach der Deinstallation kannst du den Sicheren Ordner über die Einstellungen komplett neu einrichten und ein neues Passwort vergeben.

Tipp für die Zukunft: Zurücksetzen-Funktion aktivieren

Damit du in Zukunft nie wieder vor verschlossener Tür stehst, aktiviere diese Funktion direkt nach der Neueinrichtung:

  1. Öffne den Sicheren Ordner.
  2. Tippe auf die drei Punkte (Menü) > Einstellungen.
  3. Aktiviere den Schieberegler bei „Mit Samsung Account zurücksetzen“.
  4. Aktiviere zusätzlich den Fingerabdruck, um einen alternativen Schlüssel zu haben.
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