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Tutorial: Passwort oder PIN für den Sicheren Ordner auf Samsung-Smartphones zurücksetzen

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du das Passwort, die PIN oder das Muster für deinen Sicheren Ordner (Secure Folder) auf einem Samsung-Smartphone zurücksetzen kannst.

Der „Sichere Ordner“ von Samsung bietet eine verschlüsselte Umgebung für sensible Daten. Wenn du den Zugriffscode vergessen hast, gibt es zwei Hauptwege, um wieder Zugriff zu erhalten oder den Ordner zurückzusetzen.

Wichtiger Hinweis vorab

Seit neueren Android-Versionen (One UI 5 und neuer) hat Samsung aus Sicherheitsgründen die Option entfernt, das Passwort einfach über das Samsung-Konto zurückzusetzen, sofern dies nicht zuvor explizit in den Einstellungen aktiviert wurde.

Methode 1: Zurücksetzen über das Samsung-Konto (Falls aktiviert)

Dies ist der einfachste Weg, bei dem deine Daten erhalten bleiben. Er funktioniert jedoch nur, wenn du in den Einstellungen des Sicheren Ordners die Option „Mit Samsung Account zurücksetzen“ aktiviert hattest.

  1. Falschen Code eingeben: Gib mehrmals einen falschen Code oder ein falsches Muster im Sicheren Ordner ein.
  2. „Vergessen“-Option wählen: Nach einigen Fehlversuchen erscheint unten im Display die Schaltfläche „PIN vergessen“, „Muster vergessen“ oder „Passwort vergessen“. Tippe darauf.
  3. Zurücksetzen bestätigen: Tippe im folgenden Pop-up-Fenster auf „Zurücksetzen“.
  4. Anmelden: Du wirst nun aufgefordert, das Passwort deines Samsung-Kontos einzugeben.
  5. Neuen Code festlegen: Nach erfolgreicher Anmeldung kannst du einen neuen Sperrtyp (PIN, Muster oder Passwort) wählen und bestätigen.

Methode 2: Deinstallieren und Neu Einrichten (Wenn Methode 1 nicht geht)

Wenn die Option „Vergessen“ nicht erscheint oder du sie nicht aktiviert hattest, gibt es keine Möglichkeit, das Passwort zu umgehen, ohne die Daten zu löschen. In diesem Fall musst du den Sicheren Ordner zurücksetzen (deinstallieren).

Achtung: Dabei werden alle Inhalte im Sicheren Ordner gelöscht!

  1. Öffne die Einstellungen deines Handys.
  2. Gehe zu Sicherheit und Datenschutz (oder „Biometrische Daten und Sicherheit“).
  3. Tippe auf Sicherer Ordner.
  4. Da du das Passwort nicht weißt, tippe auf die drei Punkte (Menü) oben rechts oder suche direkt in der App-Liste unter:
    • Einstellungen > Apps > Sicherer Ordner.
  5. Wähle dort Speicher und tippe auf Daten löschen oder deinstalliere die App direkt über das Menü Deinstallieren.
  6. Nach der Deinstallation kannst du den Sicheren Ordner über das Menü „Sicherheit und Datenschutz“ komplett neu einrichten und ein neues Passwort vergeben.

Methode 3: Zugriff über die PC-Software (Nur zur Datensicherung)

Solltest du wichtige Daten im Ordner haben und diese nicht verlieren wollen, prüfe, ob du zuvor ein Backup über die Samsung Cloud (in älteren Versionen verfügbar) oder über Smart Switch gemacht hast. Wenn kein Backup existiert und Methode 1 nicht funktioniert, sind die Daten leider aufgrund der starken Verschlüsselung (Knox-Sicherheit) verloren.

Vorbeugung: So verhinderst du das Problem in Zukunft

Damit du in Zukunft nicht wieder vor verschlossenen Türen stehst, solltest du diese zwei Einstellungen vornehmen, sobald du wieder Zugriff hast:

  1. Reset-Option aktivieren:
    • Öffne den Sicheren Ordner.
    • Tippe auf die drei Punkte > Einstellungen.
    • Aktiviere den Schalter „Mit Samsung Account zurücksetzen“.
  2. Biometrie nutzen:
    • Aktiviere in den Einstellungen des Sicheren Ordners zusätzlich den Fingerabdruck-Scanner. So kommst du auch ohne PIN hinein, falls du sie einmal vergisst.

Hinweis: Dieses Tutorial bezieht sich auf Samsung Galaxy Geräte mit aktueller One UI Oberfläche (z.B. S21, S22, S23, S24 und A-Serie).

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