Tutorial

Anleitung: So setzt du PIN, Passwort oder Muster des Sicheren Ordners auf Samsung Galaxy Geräten zurück

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du den Zugriff auf deinen Sicheren Ordner (Secure Folder) bei Samsung Galaxy Smartphones wiedererlangst, wenn du deine PIN, dein Passwort oder dein Muster vergessen hast.

Der „Sichere Ordner“ von Samsung ist eine hervorragende Möglichkeit, private Daten zu schützen. Wenn man jedoch den Zugangscode vergisst, kann das problematisch sein. Samsung bietet eine integrierte Lösung über das Samsung-Konto an – sofern diese Option zuvor aktiviert wurde.

Voraussetzung

Damit du dein Passwort zurücksetzen kannst, muss die Option „Zurücksetzen mit Samsung-Konto“ in den Einstellungen des Sicheren Ordners aktiviert gewesen sein. Ist dies nicht der Fall, bleibt meist nur die Deinstallation des Ordners (was zum Datenverlust führt).

Methode 1: Zurücksetzen über das Samsung-Konto

Dies ist der Standardweg, wenn du den Sperrcode vergessen hast.

  1. Falschen Code eingeben: Gib mehrmals eine falsche PIN, ein falsches Muster oder Passwort ein.
  2. Option „Vergessen“ wählen: Sobald du die Fehlermeldung erhältst, erscheint unten auf dem Bildschirm die Schaltfläche „PIN vergessen“, „Muster vergessen“ oder „Passwort vergessen“. Tippe darauf.
  3. Zurücksetzen bestätigen: Ein Pop-up-Fenster erscheint. Tippe auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“.
  4. Anmeldung im Samsung-Konto: Du wirst nun aufgefordert, das Passwort für dein Samsung-Konto einzugeben. Dies dient zur Verifizierung deiner Identität.
  5. Neuen Sperrtyp festlegen: Nach der erfolgreichen Anmeldung kannst du einen neuen Sperrtyp (PIN, Muster oder Passwort) wählen und diesen bestätigen.
  6. Fertig: Du hast nun wieder Zugriff auf deine Daten im Sicheren Ordner.

Methode 2: Wenn die Schaltfläche „Vergessen“ nicht erscheint

Falls die Option zum Zurücksetzen nicht angezeigt wird, hast du die Funktion wahrscheinlich nicht in den Einstellungen aktiviert. In diesem Fall gibt es leider keinen direkten Weg, den Code zu umgehen, ohne den Ordner zurückzusetzen.

Vorgehensweise (Datenverlust beachten!):

  1. Gehe in die Einstellungen deines Handys.
  2. Navigiere zu Sicherheit und Datenschutz > Sicherer Ordner.
  3. Tippe auf Weitere Einstellungen.
  4. Wähle Deinstallieren. Hinweis: Hierbei werden alle Inhalte im Sicheren Ordner gelöscht, es sei denn, du hast zuvor ein Backup erstellt.
  5. Nach der Deinstallation kannst du den Sicheren Ordner neu einrichten und einen neuen Code vergeben.

Tipps für die Zukunft (Vorbeugung)

Damit du in Zukunft nicht wieder vor verschlossenen Türen stehst, solltest du folgende Einstellungen prüfen:

  1. Zurücksetzen mit Samsung-Konto aktivieren:
    • Öffne den Sicheren Ordner.
    • Tippe auf die drei Punkte (Menü) -> Einstellungen.
    • Stelle sicher, dass der Schalter bei „Zurücksetzen mit Samsung-Konto“ auf An steht.
  2. Biometrie nutzen:
    • Aktiviere unter den Einstellungen des Sicheren Ordners den Fingerabdruck. So kommst du auch ohne PIN hinein, solange dein Fingerabdruck im System registriert ist.
  3. Passwort-Manager verwenden:
    • Notiere dir dein Passwort in einem Passwort-Manager (wie Samsung Pass, Bitwarden oder LastPass), damit du es jederzeit nachschlagen kannst.

Was tun, wenn auch das Passwort für das Samsung-Konto vergessen wurde?

Solltest du dich weder an den Sperrcode des Ordners noch an das Passwort deines Samsung-Kontos erinnern können:

  1. Besuche die Website account.samsung.com.
  2. Klicke auf „Anmelden“ und dann auf „ID vergessen oder Passwort vergessen?“.
  3. Stelle dein Konto über deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer wieder her.
  4. Sobald du das Samsung-Konto-Passwort hast, kannst du mit Methode 1 fortfahren.
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