Wie kann ich mich in der Mindbody App anmelden, wenn mein Passwort nicht funktioniert?
- Passwort zurücksetzen
- Angabe der E-Mail-Adresse
- Empfang und Nutzung der E-Mail zum Zurücksetzen
- Anmeldung mit dem neuen Passwort
- Weitere Unterstützung
Passwort zurücksetzen
Wenn Sie sich in der Mindbody App anmelden möchten, aber Ihr Passwort nicht funktioniert, können Sie zunächst versuchen, Ihr Passwort zurückzusetzen. Öffnen Sie dazu die Mindbody App auf Ihrem Smartphone. Auf der Anmeldeseite finden Sie in der Regel einen Link oder eine Schaltfläche mit der Bezeichnung Passwort vergessen? oder Passwort zurücksetzen. Klicken bzw. tippen Sie darauf.
Angabe der E-Mail-Adresse
Nachdem Sie Passwort vergessen? ausgewählt haben, werden Sie aufgefordert, die E-Mail-Adresse einzugeben, mit der Sie sich in der Mindbody App registriert haben. Geben Sie diese E-Mail-Adresse sorgfältig ein und bestätigen Sie die Eingabe. Achten Sie darauf, dass Sie Zugriff auf dieses E-Mail-Konto haben, da Sie dort weitere Anweisungen erhalten.
Empfang und Nutzung der E-Mail zum Zurücksetzen
Nach Absenden Ihres Passwort-Zurücksetzungswunsches erhalten Sie eine E-Mail von Mindbody. Prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner, falls die E-Mail nicht innerhalb kurzer Zeit im Posteingang erscheint. Die E-Mail enthält einen Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können. Klicken Sie auf den Link und geben Sie ein sicheres, neues Passwort ein. Achten Sie darauf, ein Passwort zu wählen, das Sie sich merken können, aber dennoch sicher ist.
Anmeldung mit dem neuen Passwort
Sobald Sie Ihr Passwort erfolgreich zurückgesetzt haben, kehren Sie zur Mindbody App zurück und geben Ihre E-Mail-Adresse sowie das neue Passwort ein. Danach sollten Sie sich problemlos anmelden können und Zugriff auf Ihr Konto erhalten.
Weitere Unterstützung
Falls das Zurücksetzen des Passworts nicht funktioniert oder Sie keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte E-Mail-Adresse haben, empfiehlt es sich, den Kundensupport von Mindbody direkt zu kontaktieren. Auf der Webseite oder innerhalb der App gibt es häufig ein Hilfe- oder Support-Menü, über das Sie Kontaktinformationen finden. Dort kann man Ihnen individuell weiterhelfen und beispielsweise die E-Mail-Adresse im Konto aktualisieren oder weitere Lösungsmöglichkeiten anbieten.