Wie kann ich mich in der Starling App nicht mehr anmelden?
Wenn Sie sich in der Starling App nicht mehr anmelden möchten, gibt es verschiedene Methoden, je nachdem, was genau Sie erreichen wollen.
Möchten Sie lediglich aus der App ausgeloggt werden, können Sie sich einfach abmelden. Dazu öffnen Sie die App und gehen zu den Einstellungen.
Dort finden Sie die Option "Abmelden" oder "Logout", mit der Ihre aktuellen Anmeldedaten gelöscht werden und Sie die App beim nächsten Start
wieder mit Ihren Zugangsdaten verwenden müssen. Dies beendet aber nur die aktuelle Sitzung und löscht keine Kontodaten auf den Servern von Starling.
Möchten Sie hingegen eine dauerhafte Deaktivierung Ihres Kontos oder möchten Sie sich komplett von Starling verabschieden, müssen Sie Ihr Konto
schließen. Dies ist ein etwas aufwändigerer Prozess, denn aus Sicherheits- und regulatorischen Gründen können Bankkonten nicht einfach per Knopfdruck
gelöscht werden. Um Ihr Konto zu schließen, sollten Sie sich zunächst vergewissern, dass keine offenen Zahlungen oder Guthaben mehr vorhanden sind.
Danach können Sie über den Kundenservice oder direkt in der App eine Anfrage zur Kontoschließung stellen. In der Starling App finden Sie im Bereich
Hilfe oder Support die Möglichkeit, Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen, entweder per Chat, E-Mail oder Telefon. Nach Prüfung Ihrer Anfrage
wird Ihr Konto dann durch Starling deaktiviert, wodurch eine Anmeldung mit Ihren bisherigen Zugangsdaten nicht mehr möglich ist.
Falls es Ihnen nur darum geht, die App von Ihrem Gerät zu entfernen, können Sie die Starling App einfach deinstallieren. Dies löscht jedoch weder Ihr Konto
noch die zwischen Starling und Ihnen gespeicherten Daten. Ihre Zugangsdaten bleiben unverändert bestehen, sodass Sie sich jederzeit wieder anmelden können.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das reine Nicht-mehr-Anmelden entweder durch Ausloggen oder durch Kontoschließung erreicht werden kann.
Für eine vollständige Deaktivierung ist der Kontakt zum Starling Kundenservice unabdingbar, da nur dieser Ihr Konto offiziell schließen kann.
Weitere Informationen finden Sie auch auf der offiziellen Starling Website oder in den FAQ der App.