Wie kann ich meine Fahrt in der Cabify App verfolgen und den Fahrer kontaktieren?
- Wie Sie Ihre Fahrt in der Cabify App verfolgen können
- Wie Sie den Fahrer in der Cabify App kontaktieren
- Wichtige Hinweise
Wie Sie Ihre Fahrt in der Cabify App verfolgen können
Nachdem Sie eine Fahrt in der Cabify App gebucht haben, können Sie Ihre Fahrt in Echtzeit verfolgen. Öffnen Sie dazu die App und gehen Sie zum Bereich Aktive Fahrt oder Meine Fahrten. Dort sehen Sie eine Karte mit dem aktuellen Standort Ihres Fahrers. Die Karte zeigt den Wagen als Symbol, das sich in Echtzeit entlang der Route bewegt, die Ihr Fahrer zum Abholort oder zum Zielort fährt. Außerdem werden der voraussichtliche Ankunftszeitpunkt sowie weitere Details zur Fahrt angezeigt. So wissen Sie genau, wann der Fahrer ankommt und wie schnell er unterwegs ist.
Wie Sie den Fahrer in der Cabify App kontaktieren
Um den Fahrer zu kontaktieren, finden Sie in der gleichen Ansicht zum Verfolgen der Fahrt in der App meist eine Schaltfläche oder ein Symbol mit einem Telefonhörer oder einer Sprechblase. Über diese Funktion können Sie entweder direkt anrufen oder eine Textnachricht senden, je nachdem, was verfügbar ist. Wenn Sie auf das Telefonsymbol klicken, wird automatisch die Telefonnummer des Fahrers angewählt, sodass Sie sofort mit ihm sprechen können. Alternativ können Sie auch eine Nachricht über den integrierten Chat senden, falls diese Funktion aktiviert ist. Dies ermöglicht zum Beispiel die Kommunikation, falls Sie Probleme mit dem Abholort haben oder dem Fahrer weitere Informationen geben möchten.
Wichtige Hinweise
Wichtig ist, dass die genaue Verfügbarkeit der Funktionen von Ihrer App-Version und dem jeweiligen Land abhängen kann. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Cabify App stets auf dem neuesten Stand ist. Außerdem sollten Sie während der Fahrt auf Ihre Sicherheit achten und nur über die App oder offiziell bereitgestellte Kontakte kommunizieren. Falls es technische Probleme gibt, können Sie den Kundenservice von Cabify direkt über die App oder die Webseite erreichen.