Wie meldet man eine verlorene Sache beim Uber-Fahrer über die App?
- Wie meldet man eine verlorene Sache beim Uber-Fahrer über die App?
- Fahrt in der App auswählen
- Option zum Melden eines verlorenen Gegenstands finden
- Kontaktaufnahme mit dem Fahrer
- Weitere Schritte und Hinweise
- Zusammenfassung
Wie meldet man eine verlorene Sache beim Uber-Fahrer über die App?
Fahrt in der App auswählen
Zuerst öffnen Sie die Uber-App auf Ihrem Smartphone und melden sich gegebenenfalls mit Ihren Zugangsdaten an. Anschließend tippen Sie auf das Menü-Symbol oder direkt auf den Bereich für Ihre vergangenen Fahrten. Dort finden Sie eine Liste Ihrer letzten Fahrten. Wählen Sie die Fahrt aus, bei der Sie vermuten, etwas verloren zu haben.
Option zum Melden eines verlorenen Gegenstands finden
Nachdem Sie die betreffende Fahrt ausgewählt haben, sehen Sie verschiedene Informationen dazu, wie zum Beispiel den Fahrer, die Route und den Betrag. Scrollen Sie nach unten, bis Sie die Option Verlorener Gegenstand oder Verlorene Sachen melden sehen. Diese Funktion ist in der Regel klar gekennzeichnet und kann direkt in der Fahrtübersicht gefunden werden.
Kontaktaufnahme mit dem Fahrer
Wenn Sie auf Verlorener Gegenstand melden tippen, können Sie Ihrem Fahrer eine Nachricht senden. Dabei sollten Sie genau beschreiben, was Sie verloren haben und wo dies ungefähr passiert sein könnte. Uber stellt in der App eine Kontaktoption zur Verfügung, mit der Sie entweder direkt anrufen oder eine Nachricht schreiben können. Meist werden Sie aufgefordert, Ihre Telefonnummer zu bestätigen, damit der Fahrer Sie zurückrufen kann.
Weitere Schritte und Hinweise
Sobald Sie Kontakt aufgenommen haben, versucht der Fahrer meist, den Gegenstand zu finden und mit Ihnen einen passenden Übergabetermin oder -ort zu vereinbaren. Sollte der Fahrer nicht erreichbar sein oder den Gegenstand nicht finden, steht Ihnen außerdem der Uber-Kundendienst zur Verfügung, den Sie über die Hilfe-Sektion in der App kontaktieren können. Es ist wichtig, schnell zu handeln, da Fahrer in der Regel nur kurze Zeit in der Nähe der Fahrt verfügbar sind, um verlorene Gegenstände zu übergeben.
Zusammenfassung
Die Meldung eines verlorenen Gegenstands bei Uber erfolgt direkt in der App über die Fahrthistorie, indem Sie die betreffende Fahrt auswählen und die Funktion zum Melden verlorener Gegenstände nutzen. Über die integrierte Kontaktfunktion können Sie unkompliziert mit dem Fahrer kommunizieren, um Ihr Eigentum zurückzuerhalten.