Wie kann ich meine Benachrichtigungen in der Zendesk Sell App konfigurieren?
- Zugriff auf die Benachrichtigungseinstellungen
- Anpassung der Benachrichtigungsarten
- Benachrichtigungen auf mobilen Geräten verwalten
- Weitere Tipps zur Benachrichtigungsoptimierung
- Zusammenfassung
Zugriff auf die Benachrichtigungseinstellungen
Um die Benachrichtigungen in der Zendesk Sell App zu konfigurieren, müssen Sie zunächst die App öffnen und sich mit Ihrem Account anmelden. In der Regel finden Sie die Einstellungen, indem Sie auf das Profilbild oder das Benutzersymbol in der oberen Ecke der App klicken. Dort gibt es einen Menüpunkt namens "Einstellungen" oder direkt "Benachrichtigungen".
Anpassung der Benachrichtigungsarten
In den Benachrichtigungseinstellungen können Sie bestimmen, welche Ereignisse Sie künftig benachrichtigt werden möchten. Dies umfasst beispielsweise Benachrichtigungen zu neuen Leads, Aufgaben, Kalenderereignissen oder zu Aktivitäten Ihres Teams. Sie können auswählen, ob Benachrichtigungen als Push-Mitteilungen, E-Mails oder innerhalb der App angezeigt werden sollen. Die meisten Optionen erlauben es, einzelne Benachrichtigungstypen an- oder abzuschalten, sodass Sie nur die für Sie relevanten Informationen erhalten.
Benachrichtigungen auf mobilen Geräten verwalten
Da Zendesk Sell auch als mobile App verwendet wird, sollten Sie sicherstellen, dass die Benachrichtigungseinstellungen auf Ihrem Smartphone oder Tablet richtig konfiguriert sind. Überprüfen Sie in den Geräteeinstellungen für Zendesk Sell, ob Push-Benachrichtigungen aktiviert sind. Je nach Betriebssystem (iOS oder Android) können auch dort zusätzliche Filter oder Einschränkungen gesetzt sein, die die Anzeige von Benachrichtigungen beeinflussen.
Weitere Tipps zur Benachrichtigungsoptimierung
Es empfiehlt sich, nur die wichtigsten Benachrichtigungen zu aktivieren, um eine Überflutung mit Informationen zu vermeiden. Nutzen Sie gegebenenfalls die Option, Benachrichtigungen während bestimmter Zeiten stummzuschalten oder bei besonderen Ereignissen besondere Prioritäten zu vergeben. So behalten Sie den Überblick und bleiben gleichzeitig produktiv.
Zusammenfassung
Die Konfiguration Ihrer Benachrichtigungen in der Zendesk Sell App erfolgt über die Einstellungen im Benutzerprofil. Hier wählen Sie die gewünschten Benachrichtigungstypen und -kanäle aus, passen die mobilen Gerät-Einstellungen an und können die Häufigkeit und Priorität der Meldungen steuern. So stellen Sie sicher, dass Sie nur die relevanten Informationen erhalten und optimal mit Ihrem Vertriebsteam zusammenarbeiten können.