Wie kann ich den Lieferstatus meiner Amazon-Bestellung überprüfen?
- Einloggen in Ihr Amazon-Konto
- Zum Bereich Meine Bestellungen navigieren
- Details der Bestellung aufrufen
- Aktuellen Lieferstatus einsehen
- Lieferstatus auch in der Amazon-App prüfen
- Weitere Hinweise
Einloggen in Ihr Amazon-Konto
Um den Lieferstatus Ihrer Amazon-Bestellung zu überprüfen, müssen Sie sich zunächst auf der Amazon-Webseite mit Ihrem Konto anmelden. Besuchen Sie dazu www.amazon.de und klicken Sie auf Anmelden oben rechts. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer und Ihr Passwort ein und bestätigen Sie die Anmeldung.
Zum Bereich Meine Bestellungen navigieren
Nach erfolgreichem Login finden Sie im Menü oben rechts den Punkt Bestellungen oder Meine Bestellungen. Klicken Sie darauf, um eine Übersicht aller Ihrer getätigten Bestellungen zu erhalten. Hier sind alle Bestellungen aufgelistet, sortiert nach Bestelldatum, Status und Shop.
Details der Bestellung aufrufen
Suchen Sie in der Bestellübersicht die Bestellung, deren Lieferstatus Sie überprüfen möchten. Klicken Sie auf Bestelldetails oder direkt auf die jeweilige Bestellung, um weitere Informationen zu erhalten. Hier werden Ihnen Angaben zum Versanddatum, Lieferadresse sowie der aktuelle Status der Lieferung angezeigt.
Aktuellen Lieferstatus einsehen
Innerhalb der Bestelldetails sehen Sie den aktuellen Status, der beispielsweise Versendet, In Zustellung oder Geliefert lauten kann. Zudem bietet Amazon häufig eine Sendungsverfolgung mit einem Link zum Versanddienstleister an, über den Sie die genaue Position und den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt Ihrer Sendung verfolgen können.
Lieferstatus auch in der Amazon-App prüfen
Alternativ können Sie den Lieferstatus auch bequem über die Amazon-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet überprüfen. Melden Sie sich in der App an und öffnen Sie den Bereich Meine Bestellungen. Dort finden Sie dieselben Informationen wie auf der Webseite, häufig ergänzt um Push-Benachrichtigungen bei Statusänderungen.
Weitere Hinweise
Falls Ihre Bestellung länger als erwartet benötigt oder Probleme auftreten, können Sie über die Bestelldetails auch den Kundenservice kontaktieren oder eine Nachforschung beim Versanddienstleister starten. Amazon bietet zudem oft eine geschätzte Lieferzeit an, die Ihnen einen Anhaltspunkt zur voraussichtlichen Ankunft gibt.