Wie aktualisiere ich meine Salesforce App auf die neueste Version?
- Einleitung
- Aktualisierung auf einem iOS-Gerät (iPhone oder iPad)
- Aktualisierung auf einem Android-Gerät
- Aktualisierung auf Desktop (Salesforce Lightning oder Classic)
- Hinweise zur Fehlerbehebung
- Fazit
Einleitung
Um stets von den neuesten Funktionen und Sicherheitsupdates der Salesforce App zu profitieren, ist es wichtig, die Anwendung regelmäßig auf die aktuellste Version zu aktualisieren. In dieser Anleitung erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Salesforce App auf verschiedenen Geräten und Plattformen aktualisieren können.
Aktualisierung auf einem iOS-Gerät (iPhone oder iPad)
Öffnen Sie zunächst den App Store auf Ihrem iOS-Gerät. Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf den Reiter Updates. Wenn eine neue Version der Salesforce App verfügbar ist, erscheint sie in der Liste der Apps, die aktualisiert werden können. Suchen Sie Salesforce und tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren daneben. Falls die App nicht angezeigt wird, wurde sie bereits auf dem neuesten Stand aktualisiert. Optional können Sie auch in der App-Übersicht nach der Salesforce App suchen und prüfen, ob der Aktualisieren-Button angezeigt wird.
Wenn Sie automatische Updates aktiviert haben, wird die Salesforce App in der Regel automatisch aktualisiert, sobald Ihr Gerät mit einem WLAN-Netz verbunden ist und der Akku ausreichend geladen ist. Sie können automatische Updates unter Einstellungen > App Store überprüfen und aktivieren oder deaktivieren.
Aktualisierung auf einem Android-Gerät
Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet. Tippen Sie auf das Drei-Striche-Menü oben links oder auf Ihr Profilsymbol, um auf das Menü zuzugreifen. Wählen Sie anschließend Meine Apps und Spiele aus. Dort finden Sie eine Übersicht aller installierten Apps, für die Updates verfügbar sind. Wenn eine neue Version der Salesforce App bereitsteht, sehen Sie sie hier gelistet und können durch Tippen auf Aktualisieren die Aktualisierung starten.
Alternativ können Sie direkt im Google Play Store die Salesforce App suchen und beim angezeigten Eintrag nach einem Aktualisieren-Button suchen. Auch auf Android-Geräten lassen sich automatische Updates aktivieren, sodass die App ohne manuelles Zutun immer aktuell bleibt. Diese Einstellung finden Sie im Play Store unter Einstellungen > Automatische App-Updates.
Aktualisierung auf Desktop (Salesforce Lightning oder Classic)
Für die Salesforce Desktop-Version oder Webanwendung ist kein manuelles Update erforderlich. Salesforce aktualisiert die Plattform zentral, sodass alle Benutzer automatisch die aktuelle Version und die neuesten Funktionen erhalten, sobald sie sich im Browser anmelden. Falls Sie eine speziell entwickelte Salesforce App oder ein Plugin nutzen, prüfen Sie beim Hersteller oder im Salesforce AppExchange, ob Updates bereitstehen, und folgen Sie den dortigen Anweisungen zur Aktualisierung.
Hinweise zur Fehlerbehebung
Falls die Aktualisierung nicht wie gewünscht funktioniert, überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass genügend Speicherplatz auf Ihrem Gerät vorhanden ist. Manchmal hilft es, das Gerät neu zu starten oder den App Store beziehungsweise Play Store zu schließen und erneut zu öffnen. Sollten weiterhin Probleme auftreten, können Sie die aktuelle Version der Salesforce App auch deinstallieren und anschließend neu installieren, um sicherzustellen, dass die neueste Version verwendet wird.
Zusätzlich empfiehlt es sich, regelmäßig die offiziellen Salesforce Release Notes und Ankündigungen zu lesen, da dort Informationen zu neuen Versionen und wichtigen Änderungen zu finden sind.
Fazit
Die Aktualisierung Ihrer Salesforce App ist grundsätzlich einfach und sorgt dafür, dass Sie immer Zugriff auf die neuesten Features und Sicherheitsverbesserungen haben. Ob auf Ihrem Mobilgerät oder am Desktop arbeitet Salesforce daran, Ihnen ein optimales Nutzungserlebnis zu bieten. Indem Sie die beschriebenen Schritte befolgen, halten Sie Ihre App stets auf dem neuesten Stand.