Was mache ich, wenn die Strava App keine GPS-Daten während der Aktivität aufzeichnet?
- Überprüfen der Geräteeinstellungen und Berechtigungen
- GPS-Signal und Standortdienste überprüfen
- App- und Geräte-Neustart durchführen
- App-Einstellungen und alternative Aufzeichnungsoptionen prüfen
- Weitere Maßnahmen und Support kontaktieren
Überprüfen der Geräteeinstellungen und Berechtigungen
Ein häufiger Grund dafür, dass die Strava App keine GPS-Daten erfasst, ist, dass die App nicht die notwendige Berechtigung für den Zugriff auf den Standort hat. Gehe in die Einstellungen deines Smartphones und überprüfe unter Datenschutz oder Apps die Standortrechte für Strava. Stelle sicher, dass die Berechtigung auf Immer oder zumindest Während der Nutzung der App gesetzt ist. Manchmal kann zudem der Energiesparmodus des Geräts die Nutzung des GPS stark einschränken, was dazu führt, dass keine oder nur ungenaue GPS-Daten aufgezeichnet werden. Es lohnt sich, den Energiesparmodus während der Aktivität zu deaktivieren.
GPS-Signal und Standortdienste überprüfen
Damit Strava deine Aktivität genau aufzeichnen kann, benötigt die App ein starkes und stabiles GPS-Signal. Vor Beginn der Aktivität solltest du sicherstellen, dass dein GPS aktiviert ist und die Standortdienste im Hochgenauigkeitsmodus laufen, falls dein Gerät diese Option bietet. Dies ist besonders wichtig in städtischen Gebieten mit hohen Gebäuden oder in Wäldern, wo das GPS-Signal gestört sein kann. Ein einfacher Trick ist es, vor der Aktivität ein paar Minuten im Freien stillzustehen, damit das Gerät das GPS-Signal richtig einfangen kann.
App- und Geräte-Neustart durchführen
Manchmal hilft ein Neustart der App oder des Smartphones, um temporäre Fehler zu beheben. Schließe die Strava App komplett und öffne sie erneut. Ist der Fehler weiterhin da, starte dein Smartphone neu. Dies kann dazu führen, dass andere Prozesse beendet werden, die das GPS oder die App stören könnten. Zudem solltest du überprüfen, ob die Strava App auf dem neuesten Stand ist, denn Updates beheben häufig Bugs und verbessern die Kompatibilität mit verschiedenen Smartphones und Betriebssystemversionen.
App-Einstellungen und alternative Aufzeichnungsoptionen prüfen
Innerhalb der Strava App gibt es spezifische Einstellungen, die Einfluss auf die GPS-Aufzeichnung haben. Überprüfe, ob in den App-Einstellungen die richtige Aktivitätsart ausgewählt ist und ob GPS-Aufzeichnung aktiviert ist. Falls du externe GPS-Geräte wie Uhren oder Sensoren verwendest, stelle sicher, dass diese korrekt mit Strava verbunden sind. Außerdem bietet Strava die Möglichkeit, Aktivitäten manuell hochzuladen oder mit anderen kompatiblen Tracking-Apps zu synchronisieren, falls die App selbst keine Daten aufnehmen kann.
Weitere Maßnahmen und Support kontaktieren
Falls alle oben genannten Schritte nicht helfen, könnte es sich um ein tieferliegendes Problem mit der Hardware oder Software handeln. Prüfe, ob andere Apps auf deinem Smartphone GPS-Daten korrekt erfassen, um einen Defekt am GPS-Modul auszuschließen. Du kannst auch versuchen, Strava neu zu installieren, wobei hier deine bisherigen Aktivitäten gesichert sind, da sie in der Regel online gespeichert werden. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfiehlt es sich, den Strava Support zu kontaktieren und möglichst genaue Informationen über dein Gerät, Betriebssystem und die Problembeschreibung bereitzustellen, damit dir gezielt geholfen werden kann.