Was kann ich tun, wenn die Strava App keine Benachrichtigungen sendet?
- Überprüfen der Benachrichtigungseinstellungen in der App
- Prüfung der Systembenachrichtigungseinstellungen
- Netzwerkverbindung und Akkuoptimierung
- App- und Systemupdates durchführen
- Cache leeren und App neu starten
- Neuanmeldung und Support kontaktieren
- Zusammenfassung
Überprüfen der Benachrichtigungseinstellungen in der App
Ein häufiger Grund dafür, dass keine Benachrichtigungen von Strava eintreffen, liegt in den App-internen Einstellungen. Öffnen Sie deshalb zuerst die Strava App und navigieren Sie zum Einstellungsmenü. Dort finden Sie einen Bereich für Benachrichtigungen, in dem Sie auswählen können, welche Arten von Nachrichten Sie erhalten möchten. Stellen Sie sicher, dass alle gewünschten Benachrichtigungen aktiviert sind, damit die App diese auch senden kann.
Prüfung der Systembenachrichtigungseinstellungen
Neben den Einstellungen innerhalb der Strava App sollten Sie auch die Benachrichtigungseinstellungen Ihres Smartphones überprüfen. Auf iOS-Geräten befindet sich diese Option unter Einstellungen → Mitteilungen → Strava, während bei Android der Weg über Einstellungen → Apps → Strava → Benachrichtigungen führt. Vergewissern Sie sich, dass Benachrichtigungen erlaubt und nicht stummgeschaltet sind. Ebenso kann das Aktivieren von Hintergrundaktivität zulassen wichtig sein, damit die App auch im Hintergrund pushen kann.
Netzwerkverbindung und Akkuoptimierung
Eine instabile oder fehlende Internetverbindung kann verhindern, dass Benachrichtigungen zugestellt werden. Prüfen Sie, ob Ihr Gerät ordnungsgemäß mit dem Internet verbunden ist, sei es über WLAN oder mobile Daten. Gleichzeitig können Energiesparmodi oder Akkuoptimierungen auf dem Smartphone die Hintergrundaktivität von Apps beschränken. Deaktivieren Sie für Strava entsprechende Stromsparfunktionen, damit die App auch im Hintergrund Benachrichtigungen senden kann.
App- und Systemupdates durchführen
Veraltete Versionen der Strava App oder des Betriebssystems können zu Fehlern bei der Benachrichtigung führen. Überprüfen Sie deshalb im jeweiligen App Store, ob Updates für Strava verfügbar sind, und installieren Sie diese. Ebenso sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Smartphone auf dem neuesten Stand ist, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.
Cache leeren und App neu starten
Manchmal hilft es, den temporären Speicher der App zu löschen, um mögliche Fehler zu beseitigen. Bei Android-Geräten lässt sich der Cache über die App-Einstellungen löschen. Auf iOS ist dies meist nur durch Deinstallieren und Neuinstallieren der App möglich. Starten Sie nach dem Leeren des Caches die App neu und prüfen Sie, ob die Benachrichtigungen wieder eintreffen.
Neuanmeldung und Support kontaktieren
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann es hilfreich sein, sich von der Strava App abzumelden und erneut anzumelden. Dies aktualisiert Ihre Account-Daten und kann Kommunikationsprobleme beheben. Falls selbst danach keine Benachrichtigungen erscheinen, empfiehlt es sich, den Strava Kundensupport zu kontaktieren. Dort gibt es oft spezifische Hilfestellungen oder Hinweise zu aktuellen Serverproblemen oder Bugs.
Zusammenfassung
Die Fehlfunktion von Benachrichtigungen in der Strava App kann verschiedene Ursachen haben, angefangen bei falschen App- oder Systemeinstellungen über Verbindungsprobleme bis hin zu Softwarefehlern. Durch sorgfältiges Überprüfen der Einstellungen, Aktualisieren und gegebenenfalls Neuinstallation der App lassen sich die meisten Probleme beheben. Im Notfall steht auch der Support von Strava als Ansprechpartner zur Verfügung, um die Benachrichtigungen wieder zuverlässig zu gewährleisten.