Warum klingelt mein Telefon in der Fritz Fon App nicht?
- Einführung
- Mögliche Ursachen dafür, dass die Fritz Fon App nicht klingelt
- Benachrichtigungseinstellungen und Berechtigungen überprüfen
- Telefonie-Einstellungen in der Fritz Fon App und Fritz!Box prüfen
- Netzwerkverbindung und Erreichbarkeit sicherstellen
- Beeinflussung durch Energiesparmodi
- Fazit
Einführung
Die Fritz Fon App ist eine praktische Erweiterung für die Fritz!Box, mit der Nutzer über das Smartphone oder Tablet telefonieren können. Wenn das Telefon jedoch nicht klingelt, wenn ein Anruf eingeht, kann das frustrierend sein. Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben, die wir im Folgenden ausführlich erläutern.
Mögliche Ursachen dafür, dass die Fritz Fon App nicht klingelt
Wenn die Fritz Fon App nicht klingelt, kann dies sowohl an den Einstellungen der App als auch an der Konfiguration der Fritz!Box liegen. Häufige Gründe sind deaktivierte Benachrichtigungen, falsche Rufnummernzuordnungen, Verbindungsprobleme im Netzwerk oder Energiesparfunktionen des Smartphones.
Benachrichtigungseinstellungen und Berechtigungen überprüfen
Ein häufiger Grund, weshalb die Fritz Fon App nicht klingelt, sind blockierte oder deaktivierte Benachrichtigungen. Es ist wichtig sicherzustellen, dass die App auf dem Smartphone die erforderlichen Berechtigungen hat, um Anrufe anzuzeigen und Töne abzuspielen. Prüfen Sie in den Geräteeinstellungen unter dem Punkt Benachrichtigungen, ob für die Fritz Fon App die Ton- und Anzeigeoptionen aktiviert sind. Auf manchen Geräten müssen auch spezielle Einstellungen für den Hintergrundbetrieb oder die Akkuoptimierung angepasst werden, damit Anrufe nicht blockiert werden.
Telefonie-Einstellungen in der Fritz Fon App und Fritz!Box prüfen
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die korrekte Einrichtung der Rufnummern und Benutzerkonten. In den Einstellungen der Fritz Fon App sollten alle angemeldeten Benutzer mit den richtigen Rufnummern verbunden sein. In der Fritz!Box-Oberfläche unter Telefonie können Sie überprüfen, ob die Rufnummern korrekt konfiguriert sind und für die Fritz Fon App freigegeben wurden. Außerdem sollten die Rufumleitungen und Sperrlisten überprüft werden, da diese verhindern können, dass eingehende Anrufe angezeigt werden.
Netzwerkverbindung und Erreichbarkeit sicherstellen
Die Fritz Fon App benötigt eine stabile Verbindung zum Heimnetzwerk oder eine funktionierende Internetverbindung, damit Anrufe signalisiert und entgegengenommen werden können. Prüfen Sie deshalb, ob Ihr Smartphone mit dem WLAN verbunden ist, in dem die Fritz!Box aktiv ist, oder ob eine mobile Datenverbindung besteht, falls VoIP über VPN genutzt wird. Probleme mit dem Router, wie ein deaktivierter Telefoniedienst oder eine fehlerhafte Internetverbindung, können ebenfalls dafür sorgen, dass das Telefon nicht klingelt.
Beeinflussung durch Energiesparmodi
Moderne Smartphones verfügen über Energiesparmodi, die Hintergrundaktivitäten von Apps einschränken, um den Akku zu schonen. Diese Funktion kann dazu führen, dass die Fritz Fon App keine eingehenden Anrufe mehr signalisiert oder nicht rechtzeitig klingelt. Es ist deshalb ratsam, in den Akku- und Energiespareinstellungen zu überprüfen, ob die Fritz Fon App von solchen Einschränkungen ausgenommen wurde.
Fazit
Wenn das Telefon in der Fritz Fon App nicht klingelt, sollten Sie systematisch die Benachrichtigungseinstellungen, die Telefoniekonfiguration in der Fritz!Box, die Netzwerkverbindung und die Energiesparoptionen des Smartphones prüfen. Meist löst das Überprüfen und Anpassen dieser Punkte das Problem. Falls weiterhin keine Lösung gefunden wird, kann es hilfreich sein, die App neu zu installieren oder den Fritz!Box-Support zu kontaktieren.