Druckerwarteschlange auf macOS zurücksetzen bei fehlerhaftem drahtlosen Drucken
- Einleitung zum Problem und zur Lösung
- Vorbereitung vor dem Zurücksetzen der Druckerwarteschlange
- Schritte zum Zurücksetzen der Druckerwarteschlange über die grafische Benutzeroberfläche
- Druckerwarteschlange via Terminal zurücksetzen
- Neustart des Drucksystems über die Systemeinstellungen
- Abschließende Hinweise und Tipps
Einleitung zum Problem und zur Lösung
Wenn das drahtlose Drucken auf einem Mac nicht funktioniert, kann es häufig an einer blockierten oder fehlerhaften Druckerwarteschlange liegen. Die Druckerwarteschlange sammelt alle Druckaufträge und steuert deren Abwicklung. Ist sie "hängen geblieben" oder enthält Aufträge, die nicht verarbeitet werden können, kann das die Ursache für das Scheitern des Druckvorgangs sein. In solchen Fällen hilft es oft, die Druckerwarteschlange zurückzusetzen, um den Drucker neu zu initialisieren und festgefahrene Aufgaben zu löschen.
Vorbereitung vor dem Zurücksetzen der Druckerwarteschlange
Bevor Sie die Druckerwarteschlange zurücksetzen, sollten Sie sicherstellen, dass der Drucker eingeschaltet und mit dem selben WLAN-Netzwerk verbunden ist wie Ihr Mac. Außerdem ist es sinnvoll, alle aktuellen Druckaufträge auf Ihrem Mac zu speichern oder ggf. noch benötigte Kopien anzufertigen, da das Zurücksetzen alle momentan wartenden Jobs löscht. Öffnen Sie anschließend die Systemeinstellungen und navigieren Sie zum Bereich "Drucker & Scanner", um den Status des Druckers zu überprüfen.
Schritte zum Zurücksetzen der Druckerwarteschlange über die grafische Benutzeroberfläche
In macOS lässt sich die Druckerwarteschlange meist direkt über das "Drucker & Scanner"-Fenster zurücksetzen. Wählen Sie dort Ihren Drucker aus der Liste aus und klicken Sie auf "Druckerwarteschlange öffnen". In dem sich öffnenden Fenster sehen Sie Ihre laufenden und wartenden Druckaufträge. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Aufträge und wählen Sie "Abbrechen", um diese zu löschen. Wenn sich Druckaufträge nicht entfernen lassen, hilft der nächste Schritt, die Dienstprogramme von macOS zu verwenden.
Druckerwarteschlange via Terminal zurücksetzen
Für einen gründlicheren Reset empfiehlt es sich, das Terminal zu verwenden. Dort können Sie den Druckerspooler-Dienst neu starten, was die Warteschlange vollständig leert. Öffnen Sie dazu das Terminal (zu finden unter /Programme/Dienstprogramme/Terminal.app) und geben Sie folgenden Befehl ein:
sudo cancel -a
Dieser Befehl löscht alle derzeit wartenden Druckaufträge aller Drucker. Um den Drucksystem-Dienst komplett neu zu starten, geben Sie anschließend ein:
sudo launchctl stop org.cups.cupsd
und danach:
sudo launchctl start org.cups.cupsd
Alternativ können Sie mit dem Befehl cupsctl --debug-logging auch die Drucker-Logs für die Fehlersuche aktivieren.
Neustart des Drucksystems über die Systemeinstellungen
Eine andere Möglichkeit, die Druckerwarteschlange komplett zurückzusetzen, ist das Entleeren des gesamten Drucksystems. Öffnen Sie dazu die Systemeinstellungen und gehen Sie zu "Drucker & Scanner". Mit einem Rechtsklick (oder unter gedrückter Steuerungs-Taste) in die Druckerliste erscheint das Kontextmenü. Dort finden Sie die Option "Drucksystem zurücksetzen". Sobald Sie diese bestätigen, werden alle Drucker, Scanner und vorhandenen Warteschlangen gelöscht. Danach müssen Sie Ihre Geräte erneut hinzufügen. Dieser Schritt ist sinnvoll, wenn sich das Problem nicht durch Löschen einzelner Druckaufträge beheben lässt.
Abschließende Hinweise und Tipps
Nach dem Zurücksetzen der Druckerwarteschlange empfiehlt es sich, den Drucker und den Mac neu zu starten, um sicherzustellen, dass alle Einstellungen korrekt übernommen werden. Überprüfen Sie außerdem, ob für Ihren Drucker aktuelle Treiber verfügbar sind oder ob es Firmware-Updates gibt, die die WLAN-Konnektivität verbessern könnten. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann es hilfreich sein, das WLAN-Netzwerk am Drucker neu einzurichten oder eine kabelgebundene Verbindung zur Fehlersuche einzusetzen.
Damit haben Sie eine umfassende Anleitung, wie Sie auf macOS die Druckerwarteschlange zurücksetzen können, um Probleme beim drahtlosen Drucken zu beheben.