Druckprobleme auf macOS beheben: Drucker bleibt offline beim Drucken einer Webseite
- Überblick der Ausgangslage
- Verbindung des Druckers überprüfen
- Druckerstatus und -warteschlange neu starten
- Druckertreiber aktualisieren oder neu installieren
- Netzwerkprobleme ausschließen
- Browser-spezifische Probleme überprüfen
- Zusätzliche macOS-Drucksystem zurücksetzen
- Fazit
Überblick der Ausgangslage
Wenn Ihr Drucker auf macOS beim Versuch, eine Webseite zu drucken, ständig im Offline-Modus verbleibt, kann dies verschiedene Ursachen haben. Das Verhalten kann sowohl am Druckertreiber, an der Verbindung zwischen Mac und Drucker als auch am Browser oder Betriebssystem selbst liegen. Um das Problem zu beheben, folgen Sie daher einer Reihe von Schritten, die helfen, die Verbindung zu stabilisieren und sicherzustellen, dass der Druckauftrag ordnungsgemäß gesendet wird.
Verbindung des Druckers überprüfen
Als Erstes sollten Sie sicherstellen, dass der Drucker tatsächlich mit Ihrem Mac verbunden ist. Bei WLAN-Druckern prüfen Sie, ob der Drucker mit demselben Netzwerk verbunden ist wie Ihr Mac. Für USB-Drucker vergewissern Sie sich, dass das Kabel fest eingesteckt ist und der Drucker eingeschaltet wird. Sie können auf Ihrem Mac in den "Systemeinstellungen" unter "Drucker & Scanner" nachsehen, ob der Drucker als verbunden angezeigt wird. Sollte der Drucker hier offline angezeigt werden, hilft es manchmal, ihn auszuschalten, das USB-Kabel oder WLAN auszuschalten und wieder neu zu verbinden.
Druckerstatus und -warteschlange neu starten
Oft hilft es, die Druckwarteschlange zurückzusetzen. Öffnen Sie dazu "Systemeinstellungen" und klicken Sie auf "Drucker & Scanner". Wählen Sie den betreffenden Drucker aus und öffnen Sie die Druckwarteschlange. Falls darin hängen gebliebene Druckaufträge sichtbar sind, löschen Sie diese. Anschließend können Sie den Drucker entfernen und neu hinzufügen, um sicherzustellen, dass die Verbindung frisch hergestellt wird. Ein Neustart des Macs und des Druckers kann ebenfalls dabei helfen, temporäre Fehler zu beseitigen.
Druckertreiber aktualisieren oder neu installieren
Ein veralteter oder fehlerhafter Druckertreiber kann dazu führen, dass der Drucker offline bleibt. Besuchen Sie die Webseite des Druckerherstellers und laden Sie den neuesten Treiber für Ihr macOS herunter. Manchmal ist es auch sinnvoll, den Drucker in den Systemeinstellungen zu löschen und anschließend mithilfe des neuen Treibers neu anzulegen. macOS installiert oft automatisch generische Treiber, doch konkrete herstellerspezifische Treiber sind zuverlässiger.
Netzwerkprobleme ausschließen
Wenn Sie einen Netzwerkdrucker verwenden, kann eine instabile WLAN-Verbindung die Ursache sein. Stellen Sie sicher, dass Ihr Router und Drucker in Reichweite zueinander sind und keine Störungen vorliegen. Ein kurzer Reset des Routers kann helfen. Auch sollten Sie überprüfen, ob Firewalls oder Sicherheitssoftware auf Ihrem Mac oder im Netzwerk den Zugriff auf den Drucker blockieren.
Browser-spezifische Probleme überprüfen
Manchmal liegt das Problem nicht am Drucker selbst, sondern am Browser. Wenn Sie auf einer Webseite drucken möchten und der Drucker offline erscheint, testen Sie, ob das Drucken aus anderen Programmen wie "Vorschau" oder "TextEdit" funktioniert. Falls nur der Browser betroffen ist, kann es helfen, den Browser zu schließen und neu zu starten, den Cache zu leeren oder den Druckdialog über "Datei" > "Drucken" statt über einen Shortcut zu öffnen. Wechseln Sie testweise zu einem anderen Browser, um auszuschließen, dass eine Browsererweiterung oder Einstellung das Problem verursacht.
Zusätzliche macOS-Drucksystem zurücksetzen
Falls alle vorherigen Maßnahmen keinen Erfolg gebracht haben, kann ein Zurücksetzen des Drucksystems helfen. Diese Funktion entfernt alle Drucker, Scanner und Ihre Druckwarteschlange komplett und setzt das System auf einen frischen Stand zurück. Gehen Sie dazu in den Systemeinstellungen unter "Drucker & Scanner", klicken Sie mit gedrückter Ctrl-Taste auf die Druckerliste und wählen Sie "Drucksystem zurücksetzen". Danach fügen Sie die Drucker neu hinzu und versuchen erneut zu drucken.
Fazit
Druckprobleme auf macOS, bei denen der Drucker beim Drucken einer Webseite offline bleibt, lassen sich durch systematisches Überprüfen der Verbindung, Aktualisieren der Treiber, Ausprobieren anderer Programme und gegebenenfalls durch Zurücksetzen des Drucksystems in der Regel lösen. Mit solchen Schritten stellen Sie sicher, dass der Drucker erreichbar ist, korrekt eingerichtet wurde und der Mac den Druckauftrag erfolgreich übertragen kann.