Welche Einstellungen muss ich ändern, wenn der Bildschirmrekorder auf dem Galaxy S20 FE keine Videos speichert?
- Mögliche Ursachen prüfen
- Speicherplatz prüfen und freigeben
- App-Berechtigungen des Bildschirmrekorders überprüfen
- Standard-Speicherort und SD-Karte kontrollieren
- Cache und App-Daten bereinigen
- System-Updates und App-Updates
- Berechtigungen für Geräteverwaltung und Sicherheitseinschränkungen
- Neustart und im abgesicherten Modus testen
- Letzter Schritt: Zurücksetzen der Einstellungen oder Werksreset
Mögliche Ursachen prüfen
Wenn der Bildschirmrekorder keine Videos speichert, können mehrere Ursachen vorliegen: fehlende Speicherberechtigungen, zu wenig freier Speicherplatz, Probleme mit dem Standard-Speicherort, beschädigter Cache oder Softwarefehler. Prüfe zuerst, ob der Aufnahmevorgang normal abläuft (Aufnahme startet und stoppt), ob Fehlermeldungen erscheinen und ob andere Apps Dateien speichern können.
Speicherplatz prüfen und freigeben
Öffne die Einstellungen → Batterie und Gerätepflege → Speicher, um den freien Speicher anzuzeigen. Wenn wenig Platz vorhanden ist, lösche nicht benötigte Fotos, Videos oder Apps oder verschiebe Daten auf eine SD-Karte oder in die Cloud. Genügend freier Speicher ist nötig, damit der Recorder das Video temporär und dauerhaft ablegen kann.
App-Berechtigungen des Bildschirmrekorders überprüfen
Gehe zu Einstellungen → Apps → Bildschirmrekorder (oder „Screen recorder“, „Bildschirmaufzeichnung“). Tippe auf Berechtigungen und stelle sicher, dass die App Zugriff auf Speicher/Medien hat. Fehlt die Berechtigung, kann die Aufnahme zwar starten, aber nicht gespeichert werden. Erteile die Berechtigung falls nötig und teste erneut.
Standard-Speicherort und SD-Karte kontrollieren
Wenn dein Gerät eine SD-Karte verwendet, kann der Recorder versuchen, auf die Karte zu schreiben, die eventuell schreibgeschützt oder beschädigt ist. Öffne Einstellungen → Speicher und prüfe, ob die SD-Karte korrekt gemountet ist. Wechsle bei Problemen temporär auf internen Speicher als Zielort oder entferne die SD-Karte und teste das Speichern.
Cache und App-Daten bereinigen
Beschädigte temporäre Daten können Speicherprobleme verursachen. Öffne Einstellungen → Apps → Bildschirmrekorder → Speicher und tippe zuerst auf „Cache leeren“. Wenn das nicht hilft, nutze „Daten löschen“/„Speicher löschen“ (Achtung: damit gehen persönliche Einstellungen der App verloren). Danach die App neu starten und erneut aufnehmen.
System-Updates und App-Updates
Manchmal beheben Updates bekannte Bugs. Öffne den Galaxy Store/Play Store und aktualisiere die Bildschirmrekorder-App (sofern separat). Gehe zu Einstellungen → Software-Update und prüfe auf Android-/One UI-Updates. Installiere verfügbare Updates und starte das Gerät neu.
Berechtigungen für Geräteverwaltung und Sicherheitseinschränkungen
Unternehmensprofile oder Sicherheits-Apps können das Speichern von Bildschirmaufnahmen blockieren. Prüfe unter Einstellungen → Biometrische Daten und Sicherheit → Datenschutz- oder Gerätemanagement-Einstellungen, ob Richtlinien aktiv sind. Deaktiviere vorübergehend Sicherheits-Apps oder kontaktiere den Administrator, wenn ein Firmenprofil vorhanden ist.
Neustart und im abgesicherten Modus testen
Führe einen Neustart des Geräts durch, das löst oft temporäre Probleme. Wenn das Problem weiterhin besteht, starte das Gerät im abgesicherten Modus, um zu prüfen, ob eine Drittanbieter-App stört. Wenn der Recorder im abgesicherten Modus korrekt speichert, ist eine Drittanbieter-App die Ursache; deinstalliere zuletzt installierte Apps schrittweise.
Letzter Schritt: Zurücksetzen der Einstellungen oder Werksreset
Wenn alle Schritte nichts bringen, setze die App-Einstellungen zurück über Einstellungen → Allgemeine Verwaltung → Zurücksetzen → App-Einstellungen zurücksetzen. Als letzte Option ein Werksreset (Sicherung deiner Daten vorher), Einstellungen → Allgemeine Verwaltung → Zurücksetzen → Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.