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Wie man Team-Berechtigungen auf Fresha ändert [2025 Easy Guide]

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Hier ist ein leicht verständliches Tutorial, wie du die Team-Berechtigungen auf Fresha (ehemals Shedul) im Jahr 2025 verwalten kannst.

Die Verwaltung deines Salons oder Spas erfordert Vertrauen, aber auch Kontrolle. Mit Fresha kannst du genau festlegen, welche Mitarbeiter Zugriff auf die Kasse, die Kundendaten oder die Kalender anderer Teammitglieder haben. In diesem Guide zeigen wir dir, wie du diese Berechtigungen in wenigen Schritten anpasst.

Warum sind Team-Berechtigungen wichtig?

  • Datenschutz: Schütze sensible Kundendaten.
  • Sicherheit: Kontrolliere, wer Rabatte geben oder Stornierungen vornehmen kann.
  • Fokus: Mitarbeiter sehen nur die Funktionen, die sie für ihre tägliche Arbeit wirklich brauchen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: Einloggen und Einstellungen öffnen

Melde dich in deinem Fresha-Konto über den Browser (Desktop wird empfohlen) an.

  1. Klicke in der Hauptnavigation (meist links oder im Menü-Symbol) auf "Team".
  2. Wähle dort den Unterpunkt "Berechtigungsstufen" (Permission Levels).

Schritt 2: Die passende Berechtigungsstufe wählen

Fresha arbeitet mit vordefinierten Rollen, die du jedoch individuell anpassen kannst. Standardmäßig gibt es meist:

  • Inhaber (Owner): Voller Zugriff auf alles.
  • Manager: Zugriff auf Berichte und Einstellungen, aber eingeschränkt bei den Kontoeinstellungen.
  • Mitarbeiter (Professional): Fokus auf den eigenen Kalender und Kunden.
  • Rezeptionist: Fokus auf Buchungen und Kasse.

Klicke auf die Rolle, die du bearbeiten möchtest (z. B. "Professional").

Schritt 3: Berechtigungen im Detail anpassen

Du siehst nun eine Liste von Kategorien. Du kannst Schalter (Toggle-Buttons) aktivieren oder deaktivieren:

  • Kalender: Darf der Mitarbeiter nur seinen eigenen oder alle Kalender sehen? Darf er Termine verschieben?
  • Kasse (Sales): Darf der Mitarbeiter Verkäufe abschließen, Rückerstattungen geben oder Preise ändern?
  • Kunden: Hat der Mitarbeiter Zugriff auf die gesamte Kundendatenbank oder nur auf seine eigenen Kunden?
  • Berichte: Soll der Mitarbeiter seine eigenen Umsätze oder die des gesamten Salons sehen?

Schritt 4: Speichern

Vergiss nicht, nach den Änderungen am Ende der Seite auf "Speichern" zu klicken. Die Änderungen werden sofort wirksam.

Einem bestimmten Mitarbeiter eine Stufe zuweisen

Wenn du die Berechtigungsstufen definiert hast, musst du sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter der richtigen Stufe zugeordnet ist:

  1. Gehe zu "Team" und dann auf "Teammitglieder".
  2. Wähle den Namen des Mitarbeiters aus.
  3. Klicke auf "Bearbeiten" (Stift-Symbol).
  4. Scrolle zum Bereich "Berechtigungen" oder "App-Zugriff".
  5. Wähle im Dropdown-Menü die gewünschte Stufe (z. B. "Manager") aus.
  6. Klicke auf "Speichern".

Profi-Tipps für 2025

  • Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Achte darauf, dass Teammitglieder mit hohen Berechtigungen (Manager/Inhaber) die 2FA aktiviert haben, um die Sicherheit deines Kontos zu erhöhen.
  • Regelmäßige Überprüfung: Prüfe alle 3 bis 6 Monate, ob die Berechtigungen noch aktuell sind – besonders wenn Mitarbeiter neue Aufgaben übernommen haben.
  • Eingeschränkter Modus: Wenn du möchtest, dass Mitarbeiter ihre Buchungen nur im Salon sehen können, kannst du (je nach Fresha-Paket) den Zugriff auf bestimmte IP-Adressen einschränken.

Du hast Probleme?

Solltest du eine bestimmte Option nicht sehen, stelle sicher, dass du als Inhaber (Owner) eingeloggt bist. Nur Benutzer mit der höchsten Berechtigungsstufe können die Rechte anderer ändern.

Hat dir dieser Guide geholfen? Fresha aktualisiert regelmäßig sein Interface – die grundlegende Struktur unter „Team“ bleibt jedoch meist gleich!

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