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Wie man eine Zahlungsmethode auf Fresha löscht [2025 Easy Guide]

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Hier ist ein aktuelles Tutorial für das Jahr 2025, wie du deine Zahlungsinformationen bei Fresha (ehemals Shedul) schnell und einfach verwalten kannst.

Fresha ist eine der weltweit führenden Plattformen für Terminbuchungen im Beauty- und Wellnessbereich. Aus Sicherheitsgründen oder bei einem Bankwechsel möchtest du vielleicht eine gespeicherte Kreditkarte entfernen. In dieser Anleitung zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie das geht.

Kurzanleitung (für Eilige)

  1. In die Fresha-App oder auf Fresha.com einloggen.
  2. Auf das Profilsymbol klicken.
  3. Den Bereich Zahlungsmethoden auswählen.
  4. Die gewünschte Karte suchen und auf Löschen/Entfernen klicken.
  5. Bestätigen.

Detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: Einloggen

Öffne die Fresha-App auf deinem Smartphone oder besuche die Webseite www.fresha.com. Logge dich mit deinen Zugangsdaten (E-Mail, Google, Apple-ID oder Facebook) ein.

Schritt 2: Profil-Einstellungen aufrufen

  • In der App: Tippe unten rechts auf dein Profilbild oder deine Initialen.
  • Im Webbrowser: Klicke oben rechts auf deinen Namen oder das Profil-Icon.

Schritt 3: Zu den Zahlungsmethoden navigieren

Suche im Menü den Punkt „Zahlungsmethoden“ (oder auf Englisch: Payment Methods). Hier sind alle Karten aufgelistet, die du für zukünftige Buchungen oder zum Schutz vor Terminausfällen hinterlegt hast.

Schritt 4: Die Karte entfernen

Du siehst nun eine Liste deiner gespeicherten Karten.

  1. Suche die Karte aus, die du löschen möchtest.
  2. Klicke auf das Drei-Punkte-Menü (⋮) oder direkt auf den Button „Entfernen“ (Remove/Delete) neben der Karte.
  3. Es erscheint ein Bestätigungsfenster. Bestätige den Vorgang mit einem Klick auf „Löschen“.

Wichtige Hinweise und Fehlerbehebung

Warum kann ich meine Karte nicht löschen?

Es gibt zwei Hauptgründe, warum das Löschen fehlschlagen könnte:

  1. Aktive Buchung: Wenn du aktuell einen Termin gebucht hast, der eine Kreditkartengarantie erfordert (Schutz vor Nichterscheinen), erlaubt Fresha das Löschen der Karte erst, wenn der Termin abgeschlossen oder storniert wurde.
  2. Einzige Zahlungsmethode: Manche Salons verlangen zwingend eine hinterlegte Karte. In diesem Fall musst du eventuell zuerst eine neue Karte hinzufügen, bevor du die alte Karte löschen kannst.

Ist das Löschen sicher?

Ja. Sobald du die Karte aus deinem Profil löscht, hat der Dienstleister keinen Zugriff mehr auf diese Zahlungsinformationen für zukünftige Transaktionen. Fresha nutzt eine sichere Verschlüsselung (PCI-Konformität), sodass deine Daten ohnehin nie direkt im Klartext beim Salon gespeichert werden.

Gilt das auch für die Fresha-Partner-App?

Wenn du ein Geschäftsinhaber bist und die Zahlungsmethode für deine monatlichen Gebühren oder Fresha Plus ändern möchtest, musst du dies in den Einstellungen unter „Abrechnung“ (Billing) in deinem Business-Account tun.

Dieses Tutorial basiert auf dem aktuellen Stand von 2025. Die Benutzeroberfläche von Fresha kann sich durch Updates leicht verändern, die grundlegenden Schritte bleiben jedoch gleich.

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