Tutorial

iPhone 13 Pro Max & Mini empfangen keine Anrufe? So lösen Sie das Problem!

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, das dir hilft, wenn dein iPhone 13 Pro Max oder iPhone 13 Mini keine Anrufe mehr empfängt.

Es ist extrem frustrierend, wenn man wichtige Anrufe verpasst, obwohl das iPhone eigentlich eingeschaltet ist. Ob es am Netz, an den Einstellungen oder an einem Software-Fehler liegt – mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung bringen wir dein iPhone 13 wieder zum Klingeln.

1. Flugmodus und "Nicht stören" prüfen

Oft sind es die einfachsten Dinge. Überprüfe zuerst dein Kontrollzentrum (von oben rechts nach unten wischen):

  • Flugmodus: Vergewissere dich, dass das Flugzeug-Icon grau ist. Falls es blau/orange leuchtet, schalte es aus.
  • Fokus / Nicht stören: Wenn das Mond-Symbol oder ein anderes Fokus-Icon aktiv ist, werden Anrufe oft direkt an die Mailbox weitergeleitet oder stummgeschaltet. Deaktiviere alle Fokus-Modi zum Testen.

2. "Unbekannte Anrufer stummschalten" deaktivieren

Apple hat eine Funktion, die Anrufe von Nummern, die nicht in deinen Kontakten stehen, automatisch blockiert.

  1. Gehe zu Einstellungen.
  2. Scrolle nach unten zu Telefon.
  3. Tippe auf Unbekannte Anrufer stummschalten.
  4. Stelle sicher, dass der Schalter auf Aus steht.

3. Netzbetreiber-Einstellungen aktualisieren

Manchmal benötigt das iPhone ein kleines Update für die Mobilfunkverbindung, das unabhängig vom iOS-Update ist.

  1. Verbinde dich mit dem WLAN.
  2. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Info.
  3. Bleibe für ca. 30 Sekunden auf dieser Seite. Wenn ein Update verfügbar ist, erscheint automatisch ein Pop-up-Fenster mit der Meldung „Update für Netzbetreibereinstellungen“. Tippe auf Aktualisieren.

4. SIM-Karte neu einlegen

Ein schlechter Kontakt der SIM-Karte kann die Ursache sein.

  1. Nimm das SIM-Tool (oder eine Büroklammer) und öffne den SIM-Schacht an der Seite deines iPhone 13.
  2. Nimm die SIM-Karte vorsichtig heraus und wische sie ggf. mit einem trockenen Tuch ab.
  3. Setze sie wieder ein und warte, bis sich das iPhone neu ins Netz eingewählt hat.
  4. Hinweis: Wenn du eine eSIM nutzt, starte das Gerät einfach neu.

5. iOS-Software-Update durchführen

Fehler im Betriebssystem können Anrufprobleme verursachen. Prüfe, ob eine neue Version verfügbar ist:

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.
  2. Falls ein Update verfügbar ist, tippe auf Laden und installieren.

6. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Dies ist oft die effektivste Lösung bei Verbindungsproblemen. Achtung: Hierbei werden deine gespeicherten WLAN-Passwörter und Bluetooth-Verbindungen gelöscht (deine Fotos und Daten bleiben erhalten!).

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein.
  2. Scrolle ganz nach unten zu iPhone übertragen/zurücksetzen.
  3. Tippe auf Zurücksetzen.
  4. Wähle Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und bestätige den Vorgang mit deinem Code.
  5. Das iPhone startet neu.

7. Rufumleitung prüfen

Hast du versehentlich eine Rufumleitung aktiviert?

  1. Gehe zu Einstellungen > Telefon.
  2. Tippe auf Rufweiterleitung.
  3. Stelle sicher, dass der Schalter auf Aus steht.

Was tun, wenn gar nichts hilft?

  • Anbieter kontaktieren: Es könnte eine Störung in deinem Mobilfunknetz vorliegen oder deine SIM-Karte ist defekt. Frage bei deinem Provider (Telekom, Vodafone, O2 etc.) nach.
  • Apple Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte ein Hardware-Defekt am Antennenmodul vorliegen. Vereinbare einen Termin an der Genius Bar oder bei einem autorisierten Service-Partner.

Tipp: Teste deine SIM-Karte nach Möglichkeit in einem anderen Smartphone. Wenn sie dort funktioniert, liegt der Fehler definitiv an deinem iPhone 13.

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