Tutorial

iPhone bricht Anrufe ab nach Update? So löst du das Problem!

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, um das Problem mit Verbindungsabbrüchen beim iPhone nach einem iOS-Update zu beheben.

Es ist ein bekanntes Phänomen: Nach einem großen iOS-Update klagen Nutzer häufig über Verbindungsabbrüche während Telefonaten oder schlechten Empfang. Meist liegt dies an fehlerhaften Netzwerkeinstellungen oder kleinen Software-Bugs, die während des Update-Prozesses entstanden sind.

Folge diesen Schritten der Reihe nach, um das Problem zu lösen.

Schritt 1: Neustart erzwingen (Force Restart)

Ein einfacher Neustart reicht oft nicht aus, um festgefahrene Hintergrundprozesse zu beenden. Ein erzwungener Neustart bereinigt den temporären Speicher.

  • Für iPhone 8 und neuer:
    1. Drücke kurz die Lauter-Taste.
    2. Drücke kurz die Leiser-Taste.
    3. Halte die Seitentaste (Power-Taste) so lange gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

Schritt 2: Netzbetreiber-Einstellungen aktualisieren

Manchmal muss nach einem iOS-Update auch die Konfigurationsdatei deines Mobilfunkanbieters aktualisiert werden.

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Info.
  2. Warte etwa 30 Sekunden. Wenn ein Update verfügbar ist, erscheint automatisch ein Pop-up-Fenster mit der Meldung „Aktualisierung der Netzbetreiber-Einstellungen“.
  3. Tippe auf Aktualisieren.

Schritt 3: Flugmodus ein- und ausschalten

Dies erzwingt eine neue Einwahl in den nächsten Sendemast.

  1. Öffne das Kontrollzentrum.
  2. Tippe auf das Flugzeug-Symbol, um es zu aktivieren.
  3. Warte 10 Sekunden und schalte es wieder aus.

Schritt 4: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen (Wichtigster Schritt)

Dies ist oft die effektivste Lösung. Dabei werden alle gespeicherten WLAN-Passwörter, Bluetooth-Verbindungen und VPN-Einstellungen gelöscht, aber keine persönlichen Daten (Fotos/Kontakte).

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein.
  2. Scrolle ganz nach unten zu iPhone übertragen/zurücksetzen.
  3. Tippe auf Zurücksetzen.
  4. Wähle Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
  5. Gib deinen Code ein und bestätige den Vorgang. Das iPhone startet neu.

Schritt 5: SIM-Karte entnehmen und prüfen

Durch das Update kann es zu Fehlern bei der Erkennung der SIM-ID kommen.

  1. Schalte das iPhone aus.
  2. Nimm das SIM-Tool und entferne den SIM-Schlitten.
  3. Reinige die Karte vorsichtig mit einem trockenen Tuch.
  4. Setze sie wieder ein und starte das Gerät neu.
  5. Tipp: Wenn du eine eSIM nutzt, überspringe diesen Schritt.

Schritt 6: WLAN-Anrufe und LTE/5G testen

Manchmal gibt es Probleme mit der Übergabe zwischen WLAN und Mobilfunk (Handover).

  1. Teste, ob die Abbrüche aufhören, wenn du WLAN-Anrufe deaktivierst:
    • Einstellungen > Telefon > WLAN-Anrufe > Aus.
  2. Teste den Wechsel der Datenoptionen:
    • Einstellungen > Mobilfunk > Datenoptionen > Sprache & Daten.
    • Wenn „5G“ aktiviert ist, stelle testweise auf LTE um, um zu sehen, ob das Netz stabiler bleibt.

Schritt 7: Auf ein ergänzendes Update prüfen

Oft liefert Apple kurz nach einem großen Update ein kleineres „Bugfix-Update“ (z. B. von iOS 17.1 auf 17.1.1) nach.

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.
  2. Installiere alle verfügbaren Patches.

Letzter Ausweg: Den Apple Support kontaktieren

Sollten alle Schritte nicht helfen, könnte ein Hardware-Defekt am Modem vorliegen oder die SIM-Karte ist beschädigt (und benötigt einen Austausch durch den Provider).

  • Zusatz-Tipp: Teste deine SIM-Karte in einem anderen Smartphone. Wenn dort die Anrufe ebenfalls abbrechen, liegt es am Mobilfunkanbieter oder der Karte selbst, nicht am iPhone.
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