Wie setze ich Passwörter oder Authentifizierung in der Jira Cloud App zurück?
- Passwort zurücksetzen in der Jira Cloud App
- Authentifizierungsmethoden in der Jira Cloud App und deren Zurücksetzung
- Wichtige Hinweise zur Sicherheit
Passwort zurücksetzen in der Jira Cloud App
Wenn Sie Ihr Passwort für die Jira Cloud App zurücksetzen möchten, geschieht dies nicht direkt in der App selbst, da Atlassian (der Anbieter von Jira Cloud) die Authentifizierung über Ihr Atlassian-Konto verwaltet. Um Ihr Passwort zurückzusetzen, öffnen Sie zunächst die Jira Cloud App oder besuchen Sie die Login-Seite von Atlassian. Dort finden Sie die Option "Passwort vergessen?" oder "Forgot password?" unter dem Eingabefeld für das Passwort. Durch einen Klick auf diesen Link werden Sie aufgefordert, Ihre registrierte E-Mail-Adresse einzugeben. Anschließend sendet Atlassian eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts. Folgen Sie dem Link in der E-Mail, um ein neues Passwort festzulegen. Nach dem Zurücksetzen können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort in der Jira Cloud App anmelden.
Authentifizierungsmethoden in der Jira Cloud App und deren Zurücksetzung
Jira Cloud unterstützt verschiedene Authentifizierungsmethoden, darunter die klassische E-Mail/Passwort-Kombination, Single Sign-On (SSO) über Ihr Unternehmen sowie Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben und den Zugriff auf Ihr Authentifizierungsgerät verloren haben, müssen Sie zunächst auf die Atlassian-Website gehen, um Ihr Konto wiederherzustellen. Atlassian bietet die Möglichkeit, 2FA zurückzusetzen, indem Sie Backup-Codes verwenden oder den Kundensupport kontaktieren. Wenn Sie SSO nutzen und Probleme beim Anmelden haben, sollten Sie sich an den Administrator Ihres Unternehmens oder Identitätsanbieters wenden, da diese die Authentifizierung verwalten und zurücksetzen können. Für alle Änderungen an der Authentifizierung oder dem Passwort in Jira Cloud ist also die zentrale Atlassian-Kontoverwaltung oder Ihr Unternehmens-Admin zuständig, nicht die App selbst.
Wichtige Hinweise zur Sicherheit
Es ist wichtig, dass Sie bei der Verwaltung Ihrer Passwörter und Authentifizierungsinformationen stets auf Sicherheit achten. Verwenden Sie ein sicheres und einzigartiges Passwort für Ihr Atlassian-Konto. Aktivieren Sie nach Möglichkeit die Zwei-Faktor-Authentifizierung, um den Zugriff auf Ihr Konto zusätzlich abzusichern. Bewahren Sie Backup-Codes sicher auf, falls Sie den Zugang zu Ihrem Authentifizierungsgerät verlieren. Sollten Sie Schwierigkeiten beim Zurücksetzen des Passworts oder der Authentifizierung haben, empfiehlt es sich, den Atlassian-Support oder Ihre IT-Abteilung direkt zu kontaktieren, um eine sichere Wiederherstellung Ihres Zugangs zu gewährleisten.