Wie setze ich mein Passwort zurück, wenn ich die Anmeldung in der App vergessen habe?

1. Passwort zurücksetzen, wenn Sie Ihr Passwort in der App vergessen haben
2. Einleitung zum Prozess
3. Erhalt und Verwendung des Zurücksetz-Links
4. Neues Passwort vergeben
5. Abschließende Schritte

Passwort zurücksetzen, wenn Sie Ihr Passwort in der App vergessen haben

Wenn Sie sich in der App nicht mehr anmelden können, weil Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es ganz einfach zurücksetzen. Öffnen Sie zuerst die App auf Ihrem Gerät. Auf dem Anmeldebildschirm finden Sie normalerweise eine Option mit der Bezeichnung Passwort vergessen? oder ähnlich. Diese Schaltfläche befindet sich meist unter den Eingabefeldern für Benutzername und Passwort.

Einleitung zum Prozess

Tippen Sie auf Passwort vergessen? und es öffnet sich ein neuer Bildschirm, auf dem Sie aufgefordert werden, Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen einzugeben. Stellen Sie sicher, dass Sie genau die Daten eingeben, die Sie bei der Registrierung verwendet haben, damit das System Ihr Konto eindeutig erkennen kann. Sobald Sie Ihre Angaben überprüft und bestätigt haben, schicken Sie die Anfrage ab.

Erhalt und Verwendung des Zurücksetz-Links

Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail an die angegebene Adresse. Diese E-Mail enthält in der Regel einen Link, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können. Öffnen Sie diese E-Mail und klicken Sie auf den Link. Falls die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang erscheint, sehen Sie auch im Spam- oder Junk-Mail-Ordner nach, da manche E-Mail-Anbieter die Nachricht dorthin filtern.

Neues Passwort vergeben

Dem Link folgend, gelangen Sie auf eine Webseite oder innerhalb der App zu einem Formular, wo Sie Ihr neues Passwort eingeben können. Achten Sie darauf, ein sicheres Passwort zu wählen, das aus einer Kombination von Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen sowie Sonderzeichen besteht. Bestätigen Sie das neue Passwort gegebenenfalls durch erneutes Eingeben. Danach speichern Sie die Änderung ab.

Abschließende Schritte

Nach erfolgreicher Änderung können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort wieder in der App anmelden. Wenn Sie trotz aller Schritte Probleme haben, sollten Sie den Kundensupport der App kontaktieren, der Ihnen weiterhelfen kann. So stellen Sie sicher, dass Sie schnell wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten.