Wie lösche ich den Cache der Workspace ONE App, um Leistungsprobleme zu beheben?
Wenn Sie in der Workspace ONE App Leistungsprobleme bemerken, kann das Löschen des Caches oft helfen, diese zu beheben. Der Cache speichert temporäre Daten, die das Laden der App beschleunigen sollen. Mit der Zeit können diese Daten jedoch veraltet oder beschädigt werden, was zu Performance-Einbußen führen kann. Das Löschen des Caches ermöglicht es der App, frische Daten zu laden und oft wieder flüssiger zu arbeiten.
Cache auf einem Android-Gerät löschen
Um den Cache der Workspace ONE App auf einem Android-Gerät zu löschen, öffnen Sie zuerst die Einstellungen Ihres Smartphones oder Tablets. Navigieren Sie dort zum Abschnitt Apps oder Anwendungen. In der angezeigten Liste suchen Sie nach der Workspace ONE App und tippen diese an, um die App-Informationen anzuzeigen. Innerhalb der App-Details finden Sie den Menüpunkt Speicher oder Speicher & Cache. Dort können Sie die Schaltfläche Cache löschen betätigen. Dadurch werden nur temporäre Dateien entfernt, Ihre Zugangsdaten und App-Einstellungen bleiben erhalten.
Cache auf einem iOS-Gerät löschen
Bei iOS-Geräten gibt es keine direkte Möglichkeit, den Cache einzelner Apps zu löschen. Sollte die Workspace ONE App also Probleme machen, empfiehlt es sich, die App vollständig zu deinstallieren und anschließend erneut aus dem App Store zu installieren. Dabei werden alle temporären Dateien und zwischengespeicherten Daten entfernt. Ihre Daten sind bei Verwendung eines Workspace ONE Kontos in der Cloud sicher gespeichert und gehen beim Neuinstallieren nicht verloren.
Nach dem Löschen des Caches
Nach dem Löschen des Caches starten Sie die Workspace ONE App neu und prüfen, ob die ursprünglichen Leistungsprobleme behoben wurden. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann es hilfreich sein, zusätzlich die App-Daten zu löschen (unter Android) oder sich an den IT-Support Ihres Unternehmens zu wenden, da eventuell weitere Einstellungen überprüft werden müssen.
Das regelmäßige Bereinigen des Caches ist eine einfache Maßnahme, um die Nutzung der Workspace ONE App langfristig stabil und schnell zu halten.