Wie kündige ich mein Amazon Prime Video Abonnement?
- Zugang zu Ihrem Amazon-Konto
- Aufruf der Prime-Mitgliedschaftseinstellungen
- Kündigung Ihrer Prime-Mitgliedschaft
- Was passiert nach der Kündigung?
- Alternative: Kündigung über die Amazon App
- Wichtiger Hinweis
Zugang zu Ihrem Amazon-Konto
Um Ihr Amazon Prime Video Abonnement zu kündigen, müssen Sie sich zunächst mit Ihrem Amazon-Konto anmelden. Öffnen Sie dazu die Webseite www.amazon.de und klicken Sie oben rechts auf Anmelden. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie Ihr Passwort ein, um Zugang zu Ihrem Konto zu erhalten.
Aufruf der Prime-Mitgliedschaftseinstellungen
Nachdem Sie angemeldet sind, bewegen Sie den Mauszeiger auf den Bereich Konto und Listen oben rechts auf der Seite. In dem sich öffnenden Menü wählen Sie Prime-Mitgliedschaft oder alternativ gehen Sie direkt auf https://www.amazon.de/prime. Dort sehen Sie eine Übersicht über Ihre aktuelle Prime-Mitgliedschaft, einschließlich Prime Video, denn die Video-Option ist in der Prime-Mitgliedschaft enthalten.
Kündigung Ihrer Prime-Mitgliedschaft
In der Prime-Mitgliedschaftsübersicht finden Sie einen Link oder Button mit der Bezeichnung Mitgliedschaft beenden oder Mitgliedschaft kündigen. Klicken Sie darauf, um den Kündigungsprozess einzuleiten. Amazon führt Sie anschließend durch mehrere Bestätigungsschritte, da Sie eventuell erinnert werden, welche Vorteile Sie verlieren würden. Folgen Sie den Anweisungen und bestätigen Sie schließlich die Kündigung, um das Abonnement zu beenden.
Was passiert nach der Kündigung?
Nach erfolgreicher Kündigung behalten Sie den Zugriff auf Amazon Prime Video und die anderen Vorteile Ihrer Prime-Mitgliedschaft bis zum Ende Ihres bereits bezahlten Abrechnungszeitraums. Danach endet Ihr Zugang automatisch, und es erfolgt keine weitere Abbuchung. Es empfiehlt sich, eine Bestätigungsmail von Amazon aufzubewahren, die Ihnen den Abschluss der Kündigung bestätigt.
Alternative: Kündigung über die Amazon App
Sie können Ihr Prime Video Abonnement auch über die Amazon App auf Ihrem Smartphone kündigen. Öffnen Sie die App, tippen Sie auf das Menüsymbol, wählen Sie Mein Konto und dann Amazon Prime-Mitgliedschaft. Dort können Sie dem gleichen Prozess wie auf der Webseite folgen, indem Sie Ihre Mitgliedschaft verwalten und kündigen.
Wichtiger Hinweis
Amazon Prime Video lässt sich nicht separat kündigen, da es Bestandteil der Amazon Prime-Mitgliedschaft ist. Möchten Sie nur Prime Video nutzen, ohne weitere Prime-Vorteile, so bietet Amazon dafür ein separates Prime Video Abonnement an, welches unabhängig von Prime gekündigt werden kann.