Wie kann ich mein Passwort in der Sprout Social App zurücksetzen?
- Einleitung
- Passwort zurücksetzen direkt in der App
- Neues Passwort festlegen
- Hinweise zur Sicherheit
- Zusammenfassung
Einleitung
Falls Sie Ihr Passwort für die Sprout Social App vergessen haben oder es aus Sicherheitsgründen ändern möchten, können Sie es direkt über die App zurücksetzen. Der Vorgang ist einfach und schnell durchführbar, ohne dass Sie die Website im Browser aufrufen müssen.
Passwort zurücksetzen direkt in der App
Öffnen Sie zunächst die Sprout Social App auf Ihrem Smartphone. Auf dem Anmeldebildschirm finden Sie unter den Eingabefeldern für E-Mail-Adresse und Passwort den Link "Passwort vergessen?" oder "Forgot Password?". Tippen Sie darauf, um den Passwort-Wiederherstellungsprozess zu starten.
Im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert, die E-Mail-Adresse einzugeben, die Sie für Ihr Sprout Social Konto verwenden. Geben Sie Ihre vollständige und korrekte E-Mail-Adresse ein, damit der Passwort-Reset-Link erfolgreich an Sie gesendet werden kann.
Nachdem Sie die E-Mail-Adresse bestätigt haben, senden Sie die Anfrage ab. Innerhalb weniger Minuten sollten Sie eine E-Mail von Sprout Social erhalten. Diese enthält einen Link, mit dem Sie ein neues Passwort erstellen können.
Neues Passwort festlegen
Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den bereitgestellten Link. In Ihrem mobilen Browser öffnet sich nun die Seite zum Zurücksetzen des Passworts. Hier geben Sie Ihr neues Passwort zweimal ein, um Tippfehler auszuschließen, und bestätigen die Änderung.
Sobald das Passwort erfolgreich geändert wurde, können Sie zurück zur Sprout Social App gehen und sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort anmelden.
Hinweise zur Sicherheit
Wählen Sie für Ihr neues Passwort eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen, um es möglichst sicher zu gestalten. Vermeiden Sie einfache oder leicht zu erratende Passwörter wie 123456 oder password.
Wenn Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen erhalten, überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben.
Zusammenfassung
Das Zurücksetzen Ihres Passworts in der Sprout Social App ist unkompliziert: Sie starten den Prozess über den Link "Passwort vergessen?" auf dem Anmeldebildschirm, geben dort Ihre E-Mail-Adresse ein, folgen dem Link aus der E-Mail und legen ein neues Passwort fest. So können Sie schnell wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten.