Wie kann ich in der ViaVan / Free Now App mein Nutzerprofil aktualisieren?
- App öffnen und anmelden
- Zum Profilbereich navigieren
- Profilinformationen auswählen und bearbeiten
- Änderungen speichern
- Überprüfen der aktualisierten Daten
- Support kontaktieren bei Problemen
App öffnen und anmelden
Um Ihr Nutzerprofil in der ViaVan oder Free Now App zu aktualisieren, starten Sie zunächst die jeweilige App auf Ihrem Smartphone. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihren Zugangsdaten angemeldet sind, da nur so die persönlichen Einstellungen aufgerufen und geändert werden können.
Zum Profilbereich navigieren
Nachdem Sie eingeloggt sind, finden Sie unten in der App-Oberfläche in der Regel ein Symbol, das Ihr Profil oder Einstellungen repräsentiert – häufig ist dies ein Symbol in Form eines kleinen Männchens oder ein Zahnrad. Tippen Sie darauf, um in den Profilbereich zu gelangen.
Profilinformationen auswählen und bearbeiten
Im Profilbereich werden Ihnen verschiedene Informationen angezeigt, die mit Ihrem Nutzerkonto verknüpft sind, wie zum Beispiel Ihr Name, Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Zahlungsmethoden oder Fahrzeugvorlieben, falls vorhanden. Wählen Sie die jeweilige Kategorie aus, die Sie aktualisieren möchten.
Tippen Sie auf die entsprechende Sektion und geben Sie die neuen Daten ein. Beispielsweise können Sie Ihre Telefonnummer ändern, eine neue Zahlungsart hinzufügen oder Ihren Namen korrigieren. Achten Sie darauf, alle erforderlichen Felder auszufüllen, um die Aktualisierung erfolgreich vorzunehmen.
Änderungen speichern
Nachdem Sie die gewünschten Anpassungen vorgenommen haben, suchen Sie in der Regel nach einer Schaltfläche mit der Beschriftung Speichern, Aktualisieren oder einem Häkchen-Symbol. Tippen Sie darauf, um Ihre Änderungen zu sichern. Die App bestätigt meist, dass die Daten erfolgreich aktualisiert wurden.
Überprüfen der aktualisierten Daten
Zum Abschluss empfiehlt es sich, nochmals den Profilbereich zu öffnen und zu überprüfen, ob alle Informationen korrekt übernommen wurden. Sollte eine Änderung nicht übernommen worden sein, kann ein erneuter Versuch oder ein Neustart der App hilfreich sein.
Support kontaktieren bei Problemen
Falls Sie Schwierigkeiten bei der Aktualisierung Ihres Nutzerprofils haben, können Sie den Kundenservice von ViaVan oder Free Now kontaktieren. Dies kann über die App selbst, meist im Bereich Hilfe oder Support, per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Die Servicemitarbeiter helfen Ihnen gern dabei, Ihre Daten zu aktualisieren oder technische Probleme zu lösen.