Wie kann ich in der TUI App eine Buchung ändern oder stornieren?
Buchung in der TUI App aufrufen
Zunächst müssen Sie die TUI App auf Ihrem Smartphone oder Tablet öffnen. Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, falls Sie noch nicht eingeloggt sind. Nach dem erfolgreichen Login gelangen Sie zu Ihrem Dashboard oder der Startseite der App. Dort finden Sie den Bereich Meine Buchungen oder ähnlich bezeichnet. In diesem Bereich werden Ihnen alle aktuell bestätigten Buchungen angezeigt.
Buchung ändern
Um eine Buchung zu ändern, wählen Sie die gewünschte Buchung aus der Liste aus, indem Sie darauf tippen. Anschließend sehen Sie die detaillierte Übersicht Ihrer Buchung. Hier finden Sie Optionen, wie Buchung verwalten oder Details bearbeiten. Über diese Funktionen können Sie je nach Verfügbarkeit und Tarif meist bestimmte Aspekte der Buchung anpassen. Zum Beispiel können Sie Reisedaten ändern, zusätzliche Leistungen hinzubuchen oder Zimmerkategorien anpassen. Beachten Sie, dass manche Änderungen mit Kosten verbunden sein können oder nicht immer möglich sind. Die App informiert Sie in der Regel vorab über eventuelle Gebühren oder Einschränkungen.
Buchung stornieren
Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, wählen Sie ebenfalls die entsprechende Buchung aus und suchen nach der Option Buchung stornieren oder einem ähnlichen Button. Nach dem Antippen werden Sie meist gebeten, die Stornierung zu bestätigen. Auch hier werden Ihnen die aktuellen Stornierungsbedingungen angezeigt, einschließlich eventuell anfallender Kosten oder Fristen. Lesen Sie diese Hinweise sorgfältig durch, bevor Sie den Vorgang abschließen. Nach erfolgreicher Stornierung erhalten Sie in der Regel eine Bestätigung per E-Mail und auch in der App wird der Status Ihrer Buchung entsprechend aktualisiert.
Besondere Hinweise
Je nach gebuchtem Tarif oder Reisezeitraum können sich die Möglichkeiten und Bedingungen zur Änderung oder Stornierung unterscheiden. Es ist daher ratsam, sich vor dem Ändern oder Stornieren über die geltenden Vertragsbedingungen zu informieren. Falls Sie Probleme bei der Änderung oder Stornierung in der App haben, steht Ihnen der TUI Kundenservice zur Verfügung. Dort können Sie telefonisch oder per E-Mail Unterstützung erhalten.
Fazit
Die TUI App ermöglicht es Ihnen, Buchungen bequem zu verwalten, inklusive Änderungen und Stornierungen. Durch das Aufrufen der Buchung und die Verwendung der Buchung verwalten-Funktionen können Sie Anpassungen vornehmen oder die Buchung komplett stornieren. Achten Sie dabei stets auf die angezeigten Bedingungen und mögliche Gebühren, um Überraschungen zu vermeiden.