Wie kann ich eine Buchung in der Avis App stornieren?
- Wie Sie eine Buchung in der Avis App stornieren können
- Öffnen der Avis App und Anmeldung
- Aufrufen der Buchungsübersicht
- Stornierung der Buchung
- Bestätigung der Stornierung
- Hinweise zu Stornierungsbedingungen
Wie Sie eine Buchung in der Avis App stornieren können
Öffnen der Avis App und Anmeldung
Zu Beginn öffnen Sie die Avis App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Falls Sie noch nicht eingeloggt sind, geben Sie Ihre Zugangsdaten ein, um sich in Ihr Kundenkonto einzuloggen. Eine gültige Anmeldung ist notwendig, um auf Ihre Buchungsübersicht zugreifen zu können.
Aufrufen der Buchungsübersicht
Nachdem Sie angemeldet sind, navigieren Sie im Hauptmenü der App zu dem Bereich Meine Buchungen oder Buchungen. Hier werden Ihnen alle aktuell aktiven und vergangenen Reservierungen angezeigt. Wählen Sie die gewünschte Buchung aus, die Sie stornieren möchten. Dabei werden Ihnen alle relevanten Details der Reservierung angezeigt, um sicherzugehen, dass Sie die richtige Buchung bearbeiten.
Stornierung der Buchung
Innerhalb der Detailansicht der ausgewählten Buchung finden Sie in der Regel eine Schaltfläche mit der Bezeichnung Stornieren oder Buchung stornieren. Durch Antippen dieser Option startet der Prozess zur Stornierung. Die App wird meist noch einmal eine Bestätigung von Ihnen verlangen, um unbeabsichtigte Stornierungen zu vermeiden. Lesen Sie die angezeigten Hinweise hinsichtlich möglicherweise anfallender Stornogebühren oder Fristen sorgfältig durch.
Bestätigung der Stornierung
Nachdem Sie die Stornierung bestätigt haben, verarbeitet Avis Ihre Anfrage. Sie erhalten eine Bestätigung über die erfolgreiche Stornierung entweder direkt in der App in Form einer Benachrichtigung oder per E-Mail. Es ist empfehlenswert, diese Bestätigung aufzubewahren, falls es später Fragen zur Buchung geben sollte.
Hinweise zu Stornierungsbedingungen
Beachten Sie, dass je nach Tarif und Buchungsbedingungen Kosten für die Stornierung anfallen können oder eine Stornierung nur bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor Abholung möglich ist. Details hierzu finden Sie meistens in den Buchungsinformationen oder den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Avis. Sollten Sie Probleme bei der Stornierung in der App haben, steht Ihnen der Kundenservice von Avis telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.