Wie kann ich in der TripActions App eine Stornierung vornehmen?
- Öffnen der App und Anmeldung
- Aufrufen der Buchungen
- Auswählen der zu stornierenden Buchung
- Stornierung durchführen
- Bestätigung der Stornierung
- Optional: Kontakt zum Support bei Problemen
Öffnen der App und Anmeldung
Um eine Stornierung in der TripActions App durchzuführen, öffnen Sie zunächst die App auf Ihrem mobilen Gerät. Melden Sie sich anschließend mit Ihren Zugangsdaten an, falls Sie nicht bereits eingeloggt sind.
Aufrufen der Buchungen
Nach dem Anmelden gelangen Sie zum Dashboard. Dort finden Sie den Bereich Buchungen oder Meine Reisen. Tippen Sie darauf, um eine Übersicht Ihrer aktuellen und vergangenen Reisebuchungen anzuzeigen.
Auswählen der zu stornierenden Buchung
In der Liste Ihrer Buchungen suchen Sie diejenige Reise heraus, die Sie stornieren möchten. Tippen Sie auf die Buchung, um die Detailansicht zu öffnen, in der alle Informationen zur Reise angezeigt werden.
Stornierung durchführen
Innerhalb der Detailansicht finden Sie entweder direkt den Button Stornieren oder eine Option im Menü, die zur Stornierung führt. Wenn Sie auf Stornieren tippen, erhalten Sie eine Abfrage zur Bestätigung der Stornierung. Lesen Sie die Informationen zu eventuellen Stornogebühren oder Bedingungen aufmerksam durch.
Bestätigung der Stornierung
Bestätigen Sie die Stornierung, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche tippen. Nach erfolgreicher Stornierung erhalten Sie eine Bestätigungsmail oder eine Benachrichtigung innerhalb der App. Die Buchung wird daraufhin als storniert markiert.
Optional: Kontakt zum Support bei Problemen
Falls Sie Schwierigkeiten bei der Stornierung haben oder besondere Anliegen geklärt werden müssen, nutzen Sie die Support-Funktion innerhalb der App. Dort können Sie entweder den Chat starten, eine E-Mail schreiben oder telefonisch Kontakt aufnehmen.