Wie kann ich in der Sparkasse App einen Dauerauftrag bearbeiten?
- Dauerauftrag in der Sparkasse App finden
- Dauerauftrag auswählen und Bearbeitungsoptionen
- Änderungen am Dauerauftrag vornehmen und speichern
- Alternativen bei fehlender Bearbeitungsfunktion
- Fazit
Viele Nutzer der Sparkasse App möchten ihre Daueraufträge anpassen, sei es eine Änderung des Betrags, des Ausführungstermins oder der Empfängerdaten. In diesem Beitrag erfahren Sie ausführlich, wie Sie einen bestehenden Dauerauftrag innerhalb der Sparkasse App bearbeiten können.
Dauerauftrag in der Sparkasse App finden
Um einen Dauerauftrag zu bearbeiten, müssen Sie diesen zunächst in der App finden. Öffnen Sie die Sparkasse App auf Ihrem Smartphone und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Navigieren Sie anschließend zum Menüpunkt "Zahlungen" oder "Aufträge". Dort finden Sie in der Regel eine Übersicht aller bestehenden Daueraufträge. Sollte die Struktur der App sich ändern, suchen Sie nach Begriffen wie "Daueraufträge" oder "Wiederkehrende Zahlungen".
Dauerauftrag auswählen und Bearbeitungsoptionen
Nachdem Sie den gewünschten Dauerauftrag entdeckt haben, tippen Sie darauf, um die Details einzusehen. In der Detailansicht sehen Sie Informationen wie den Betrag, den Fälligkeitstermin, den Empfänger und den Verwendungszweck. In den meisten Fällen bietet die Sparkasse App hier eine Schaltfläche oder ein Symbol wie "Bearbeiten" oder "Ändern" an. Wenn die Bearbeitung nicht direkt möglich sein sollte, kann es sein, dass Sie den bestehenden Dauerauftrag zunächst löschen und anschließend einen neuen einrichten müssen.
Änderungen am Dauerauftrag vornehmen und speichern
Falls die Bearbeitungsfunktion verfügbar ist, können Sie nun die gewünschten Änderungen vornehmen. Dazu gehören zum Beispiel eine Anpassung des Überweisungsbetrags, eine Änderung des Ausführungsdatums oder eine Aktualisierung der Empfängerdaten. Nach der Änderung sollten Sie die Eingaben sorgfältig überprüfen, um Fehler zu vermeiden, und dann auf "Speichern" oder "Bestätigen" tippen. Anschließend kann es sein, dass Sie die Änderung mittels einer TAN (Transaktionsnummer) verifizieren müssen, da Daueraufträge sicherheitsrelevant sind.
Alternativen bei fehlender Bearbeitungsfunktion
In einigen Sparkasse App-Versionen ist eine direkte Bearbeitung von Daueraufträgen nicht möglich. In diesem Fall empfiehlt es sich, den bestehenden Dauerauftrag zu löschen und anschließend einen neuen Dauerauftrag mit den gewünschten Daten anzulegen. Optional können Sie alternativ auch das Online-Banking über den Browser oder den Kundenberater Ihrer Sparkasse kontaktieren, um die Änderungen vornehmen zu lassen.
Fazit
Die Bearbeitung eines Dauerauftrags in der Sparkasse App ist grundsätzlich möglich, allerdings hängt es von der App-Version und den jeweiligen Funktionen ab, ob eine direkte Änderung erlaubt ist. In vielen Fällen bieten sich über die App einfache Wege zur Anpassung oder zumindest zur Löschung und Neuerstellung des Dauerauftrags an. Für kompliziertere Anliegen steht Ihnen zudem der Kundenservice der Sparkasse beratend zur Seite.