Wie kann ich in der N26 App meine Kontaktinformationen aktualisieren?
- Einleitung
- Die N26 App öffnen und zum Profilbereich navigieren
- Kontaktinformationen bearbeiten
- Verifizierung und Abschluss der Änderungen
- Was tun, wenn Änderungen nicht möglich sind?
- Zusammenfassung
Einleitung
Wenn Sie Ihre Kontaktinformationen in der N26 App aktualisieren möchten, ist das ein einfacher Prozess, der direkt über die App durchgeführt werden kann. Dies umfasst beispielsweise Änderungen Ihrer Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Ihrer Adresse. Im Folgenden wird Schritt für Schritt erklärt, wie Sie Ihre Daten sicher und schnell anpassen können.
Die N26 App öffnen und zum Profilbereich navigieren
Zunächst öffnen Sie die N26 App auf Ihrem Smartphone. Nach dem Einloggen sehen Sie das Hauptdashboard mit Ihren Konten und Transaktionen. Um Ihre Kontaktinformationen zu bearbeiten, tippen Sie unten in der Menüleiste auf das Symbol Mein Profil oder Mehr. Dieses befindet sich meistens am unteren oder oberen Bildschirmrand und zeigt entweder Ihr Profilbild oder ein Symbol für Einstellungen.
Kontaktinformationen bearbeiten
Im Profilbereich finden Sie verschiedene Einstellungen zu Ihrem Konto. Dort wählen Sie den Abschnitt Persönliche Daten oder Kontaktinformationen aus. Hier sehen Sie Ihre hinterlegten Daten wie Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Um eine Änderung vorzunehmen, tippen Sie auf das Feld, das Sie aktualisieren möchten. Je nach Art der Änderung werden Sie aufgefordert, die neuen Informationen einzugeben. Für Adressänderungen geben Sie die neue Straße und Hausnummer, Postleitzahl sowie den Ort ein. Bei Telefonnummern und E-Mail-Adressen geben Sie die neuen Daten ein und bestätigen diese.
Verifizierung und Abschluss der Änderungen
Bei bestimmten Änderungen, insbesondere bei der Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, sendet N26 meist einen Verifizierungscode an die neue Nummer oder E-Mail, um sicherzustellen, dass Sie Zugriff darauf haben. Geben Sie diesen Code in der App ein, um die Änderung abzuschließen. Danach wird Ihre neue Kontaktinformation gespeichert. Es empfiehlt sich, die Daten nochmals zu überprüfen, um Tippfehler auszuschließen.
Was tun, wenn Änderungen nicht möglich sind?
In einigen Fällen, insbesondere bei Adressänderungen, verlangt N26 möglicherweise einen Nachweis oder eine Verifizierung per Video-Call oder über den Support. Falls Sie Ihre Adresse nicht direkt in der App ändern können, wenden Sie sich über den Chat-Support an N26. Dort erhalten Sie weitere Anweisungen und können Ihre Änderung sicher vornehmen lassen.
Zusammenfassung
Das Aktualisieren Ihrer Kontaktinformationen in der N26 App ist unkompliziert und erfolgt über den Profilbereich der App. Nach dem Eingeben der neuen Daten und der eventuell erforderlichen Verifizierung sind Ihre Angaben auf dem neuesten Stand. Sollten technische Probleme auftreten oder spezifische Änderungen nicht möglich sein, steht Ihnen der N26 Kundensupport zur Verfügung.