Wie kann ich im DB Navigator eine Rechnung herunterladen?
- Einleitung
- Voraussetzungen zum Zugriff auf die Rechnung
- Schritte zum Herunterladen der Rechnung in der DB Navigator App
- Alternative Möglichkeiten, wenn die Funktion nicht in der App verfügbar ist
- Fazit
Einleitung
Der DB Navigator ist die offizielle App der Deutschen Bahn, die es erlaubt, Fahrkarten zu kaufen, Reisen zu planen und viele weitere Serviceleistungen in Anspruch zu nehmen. Wenn Sie eine Fahrkarte über den DB Navigator gebucht haben, erhalten Sie in der Regel eine elektronische Rechnung. Diese kann für Ihre Unterlagen oder zur Abrechnung wichtig sein. Im Folgenden wird erklärt, wie Sie Ihre Rechnung im DB Navigator herunterladen können.
Voraussetzungen zum Zugriff auf die Rechnung
Um eine Rechnung in der DB Navigator App herunterladen zu können, müssen Sie mit Ihrem persönlichen DB-Konto eingeloggt sein. Die Rechnungen sind nur für registrierte Nutzer zugänglich, die ihre Buchungen im Kundenkonto verwalten. Wenn Sie ein Ticket als Gast gekauft haben, steht Ihnen die Rechnung meist nur in der Bestätigungs-E-Mail zur Verfügung.
Schritte zum Herunterladen der Rechnung in der DB Navigator App
Nach dem Öffnen der App und erfolgreicher Anmeldung gelangen Sie zum Bereich "Meine Buchungen" oder "Tickets". Dort sind alle Ihre Fahrkarten aufgelistet. Wählen Sie die jeweilige Buchung aus, für die Sie eine Rechnung benötigen. In der Detailansicht der Buchung finden Sie in der Regel die Option "Rechnung herunterladen" oder "Rechnung anzeigen". Durch Tippen auf diese Option wird die Rechnung meist als PDF-Datei geladen. Sie können diese dann speichern oder direkt weiterleiten, zum Beispiel per E-Mail an Ihre Adresse.
Alternative Möglichkeiten, wenn die Funktion nicht in der App verfügbar ist
Falls die App keine direkte Möglichkeit bietet, die Rechnung herunterzuladen, können Sie sich auf der Webseite der Deutschen Bahn unter www.bahn.de in Ihr Kundenkonto einloggen und dort Ihre Buchungen verwalten. Im Bereich "Meine Bestellungen" oder "Meine Buchungen" lassen sich Rechnungen oftmals als PDF herunterladen. Außerdem werden elektronische Rechnungen regelmäßig an die E-Mail-Adresse gesendet, die bei der Buchung angegeben wurde. Überprüfen Sie daher auch Ihren Posteingang sowie gegebenenfalls Ihren Spam-Ordner.
Fazit
Das Herunterladen von Rechnungen im DB Navigator ist vor allem für registrierte Nutzer einfach möglich. Die App bietet eine übersichtliche Verwaltung der Tickets inklusive der Möglichkeit, Rechnungen als PDF herunterzuladen. Sollte diese Option einmal fehlen oder Probleme auftreten, sorgt die Webseite der Deutschen Bahn oder die E-Mail-Kommunikation für den Zugriff auf die benötigten Unterlagen.