Wie kann ich die Paysera App aktualisieren, wenn die automatische Aktualisierung nicht funktioniert?
- Warum funktioniert die automatische Aktualisierung der Paysera App nicht?
- Manuelle Aktualisierung über den App Store (iOS)
- Manuelle Aktualisierung über den Google Play Store (Android)
- App neu installieren
- Weitere Tipps zur Fehlerbehebung
- Kontakt zum Paysera Support
Warum funktioniert die automatische Aktualisierung der Paysera App nicht?
Es kann verschiedene Gründe geben, weshalb die automatische Aktualisierung einer App wie Paysera nicht funktioniert. Dazu zählen eine instabile Internetverbindung, unzureichender Speicherplatz auf dem Gerät, Einschränkungen durch die Betriebssystemeinstellungen oder auch technische Probleme im App Store bzw. Google Play Store. Bevor Sie manuelle Schritte unternehmen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Gerät mit einem stabilen WLAN oder mobilen Datennetz verbunden ist und ausreichend Speicherplatz zur Verfügung steht.
Manuelle Aktualisierung über den App Store (iOS)
Wenn die automatische Aktualisierung auf einem iPhone oder iPad nicht funktioniert, öffnen Sie den App Store und tippen Sie unten rechts auf Heute. Wischen Sie dann von oben nach unten, um die Liste der verfügbaren Updates zu aktualisieren. Navigieren Sie anschließend zum Bereich Updates oder tippen Sie auf Ihr Profilbild oben rechts und scrollen Sie nach unten zu den ausstehenden Updates. Suchen Sie in der Liste die Paysera App und tippen Sie daneben auf Aktualisieren. Sollte die App dort nicht erscheinen, ist wahrscheinlich bereits die aktuellste Version installiert.
Manuelle Aktualisierung über den Google Play Store (Android)
Bei Android-Geräten öffnen Sie den Google Play Store und tippen oben rechts auf das Profilbild. Wählen Sie Meine Apps und Spiele aus dem Menü. Unter dem Reiter Updates sehen Sie alle Apps, für die Updates verfügbar sind. Suchen Sie in der Liste die Paysera App und tippen Sie auf Aktualisieren. Sollte die Paysera App nicht in der Liste auftauchen, verwenden Sie bereits die neueste Version oder es gibt aktuell keine Updates.
App neu installieren
Wenn eine Aktualisierung über den App Store oder Google Play Store nicht funktioniert, kann eine Neuinstallation der Paysera App helfen. Dabei deinstallieren Sie zunächst die App von Ihrem Gerät. Achten Sie darauf, vorher wichtige Daten oder Anmeldedaten sicherzustellen, falls diese nicht automatisch gesichert werden. Danach laden Sie die App erneut aus dem offiziellen App Store bzw. Google Play Store herunter und installieren sie. Damit erhalten Sie die aktuellste Version der App.
Weitere Tipps zur Fehlerbehebung
Es kann hilfreich sein, das Gerät neu zu starten, da dadurch temporäre Probleme oft behoben werden. Außerdem überprüfen Sie, ob das Betriebssystem Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist, da veraltete Systemversionen Kompatibilitätsprobleme verursachen können. Stellen Sie sicher, dass keine Energiesparmodi aktiviert sind, die App-Aktualisierungen blockieren könnten. Sollten weiterhin Probleme auftreten, könnte es an temporären Störungen des App Stores oder der Paysera App selbst liegen – in solchen Fällen hilft oft das Abwarten und späteres erneutes Versuchen.
Kontakt zum Paysera Support
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und die App sich weiterhin nicht aktualisieren lässt, können Sie den Paysera Kundenservice kontaktieren. Im Support-Bereich der Paysera Webseite finden Sie weitere Hilfestellungen sowie Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail oder Chat. Dort können Sie Ihr Problem detailliert schildern und eventuell individuelle Unterstützung erhalten.