Wie kann ich die App-Daten sichern und wiederherstellen, wenn die App nicht richtig startet?
- Einführung
- App-Daten sichern trotz Startproblemen
- Android-Geräte
- iOS-Geräte
- App-Daten wiederherstellen
- Wichtige Hinweise und Empfehlungen
- Fazit
Einführung
Wenn eine App auf Ihrem Gerät nicht richtig startet, kann das frustrierend sein. Oft enthalten Apps wichtige Daten oder Einstellungen, die Sie nicht verlieren möchten. Bevor Sie die App neu installieren oder andere drastische Schritte unternehmen, ist es sinnvoll, die App-Daten zu sichern. Dies ermöglicht es Ihnen, nach der Fehlerbehebung oder Neuinstallation Ihre bisherigen Daten wiederherzustellen und den Verlust zu vermeiden.
App-Daten sichern trotz Startproblemen
Auch wenn die App selbst nicht startet, sind die App-Daten meist noch auf dem Gerät gespeichert. Die App-Daten befinden sich typischerweise in separaten Ordnern im internen Speicher des Smartphones oder Tablets, die vom Betriebssystem verwaltet werden. Um diese Daten zu sichern, brauchen Sie in der Regel Zugriff auf den Dateisystem-Bereich, in dem die App die Daten ablegt. Dies kann auf verschiedenen Betriebssystemen unterschiedlich sein:
Android-Geräte
Unter Android befinden sich App-Daten normalerweise im Verzeichnis /data/data/APP-PACKAGENAME/, das jedoch ohne Root-Zugriff nicht direkt zugänglich ist. Wenn Ihr Gerät nicht gerootet ist, können Sie häufig nur eingeschränkt auf diese Ordner zugreifen. In diesem Fall empfiehlt es sich, eine App wie Helium oder andere Backup-Apps zu nutzen, die speziell dafür entwickelt wurden, Daten zu sichern, ohne dass root-Zugriff erforderlich ist. Dabei müssen Sie die Backup-App mit einem PC via USB verbinden und den notwendigen Zugriff erlauben.
Alternativ können Sie versuchen, mit der integrierten Android-Backup-Funktion über die Google-Cloud oder mit dem Tool adb (Android Debug Bridge) Daten zu sichern. Dies setzt allerdings voraus, dass auf dem Gerät der USB-Debugging-Modus aktiviert ist. Über das Kommando adb backup -noapk APP-PACKAGENAME können Sie ein Backup der App-Daten anfertigen, selbst wenn die App nicht startet.
Wenn Ihr Gerät gerootet ist, haben Sie wesentlich mehr Zugriffsmöglichkeiten. Sie können dann den kompletten App-Datenordner über Dateimanager oder per adb shell kopieren und aufbewahren.
iOS-Geräte
Auf iOS-Geräten ist der Zugriff auf App-Daten noch stärker eingeschränkt und ohne spezielle Tools kaum möglich. Wenn die App nicht startet, können Sie am besten ein komplettes Gerät-Backup via iTunes oder Finder auf einem Mac anfertigen. Dieses Backup kann sowohl Apps als auch deren Daten enthalten. Nach der Neuinstallation der App können Sie das Backup wiederherstellen oder einzelne App-Daten mit Drittanbieter-Tools extrahieren.
App-Daten wiederherstellen
Nachdem die App-Daten gesichert wurden, ist die Wiederherstellung abhängig vom eingesetzten Verfahren und Betriebssystem. Wenn Sie ein vollständiges Backup über ein offizielles Tool oder eine Backup-App haben, können Sie oft die App samt Daten wiederherstellen, indem Sie das Backup zurückspielen. Bei manuellen Sicherungen, etwa durch Kopieren von Datenordnern auf einem gerooteten Android-Gerät, müssen Sie die Daten wieder am ursprünglichen Speicherort ablegen oder entsprechende Tools nutzen, um die Daten in die App zu importieren.
Ist das Backup per adb erstellt worden, stellt der Befehl adb restore die Daten wieder her. Bei iOS hilft meist die Wiederherstellung des kompletten Geräte-Backups.
Wichtige Hinweise und Empfehlungen
Bevor Sie mit der Sicherung beginnen, sollten Sie beachten, dass manche Methoden technische Kenntnisse erfordern und in einigen Fällen der Garantieanspruch oder Datenschutzrichtlinien betroffen sein können. Deshalb empfiehlt es sich, vor allem wenn Sie unsicher sind, professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen oder die Anleitungen genau zu lesen.
Zusätzlich kann es hilfreich sein, regelmäßig Backups der wichtigsten Apps anzufertigen, um unvorhergesehenen Datenverlust zu vermeiden. Außerdem können viele Apps ihre eigenen Cloud-Backup-Lösungen anbieten, die automatisch und unabhängig vom Gerät funktionieren.
Fazit
Wenn eine App nicht richtig startet, sind die App-Daten normalerweise noch zugänglich und können gesichert werden, auch ohne dass die App selbst funktioniert. Auf Android-Geräten können Sie dazu adb, Backup-Apps oder bei Root-Zugriff manuelle Kopien verwenden, während auf iOS-Geräten meist eine komplette Gerätesicherung via iTunes oder Finder nötig ist. Nach der Sicherung lassen sich die Daten unter Beachtung der jeweiligen Vorgehensweisen meist wieder herstellen, sodass der Verlust Ihrer wichtigen Daten minimiert wird.