Wie kann ich bei der Commerzbank App mein Referenzkonto ändern?

1. Was ist ein Referenzkonto und warum sollte es geändert werden?
2. Voraussetzungen für die Änderung des Referenzkontos in der Commerzbank App
3. Wie funktioniert die Änderung in der Commerzbank App?
4. Alternative Möglichkeiten zur Änderung des Referenzkontos
5. Worauf sollten Sie nach der Änderung achten?
6. Fazit

Viele Kunden der Commerzbank möchten aus verschiedenen Gründen ihr Referenzkonto in der Commerzbank App ändern. Das Referenzkonto ist das Bankkonto, von dem Überweisungen getätigt oder auf das Geldein- und -ausgänge im Zusammenhang mit Kontoprodukten der Commerzbank gebucht werden. In diesem Artikel erklären wir ausführlich, wie Sie Ihr Referenzkonto in der Commerzbank App ändern können, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen und worauf Sie achten sollten.

Was ist ein Referenzkonto und warum sollte es geändert werden?

Ein Referenzkonto ist das Konto, das Sie als Basis für Transaktionen mit anderen Konten oder Finanzprodukten nutzen. Beispielsweise ist es das Konto, von dem Ihre Kreditkartenzahlungen eingezogen werden oder auf das Sie Geld zurücküberweisen, wenn Sie einen Dispokredit zurückzahlen möchten. Es kann notwendig sein, das Referenzkonto zu ändern, wenn Sie zum Beispiel Ihr Hauptkonto wechseln, sich bei einer anderen Bank besser aufgehoben fühlen oder aus Sicherheitsgründen Ihre Kontoverbindung aktualisieren möchten.

Voraussetzungen für die Änderung des Referenzkontos in der Commerzbank App

Um das Referenzkonto in der Commerzbank App ändern zu können, müssen Sie natürlich Kunde der Commerzbank sein und die App auf Ihrem Smartphone installiert haben. Wichtig ist zudem, dass Sie über die notwendigen Zugangsdaten verfügen, um sich sicher anzumelden. In manchen Fällen verlangt die Commerzbank aus Sicherheitsgründen eine zusätzliche Verifikation, beispielsweise durch das photoTAN-Verfahren oder eine mTAN.

Wie funktioniert die Änderung in der Commerzbank App?

Die Änderung des Referenzkontos erfolgt in der Regel über die Einstellungen oder Kontoverwaltung innerhalb der Commerzbank App. Nachdem Sie sich eingeloggt haben, suchen Sie den Bereich Kontoeinstellungen oder Referenzkonten. Dort können Sie entweder ein neues Referenzkonto hinzufügen oder das bestehende Konto austauschen. Um ein neues Konto als Referenzkonto einzurichten, müssen Sie die vollständigen Kontodaten eingeben, oft inklusiver IBAN und Bankleitzahl. Anschließend wird die Änderung häufig durch eine Sicherheitsabfrage oder eine TAN bestätigt, um den Schutz Ihrer Finanzen zu gewährleisten.

Alternative Möglichkeiten zur Änderung des Referenzkontos

Falls Sie in der App keine Möglichkeit zur Änderung finden oder lieber persönlich mit einem Berater sprechen möchten, können Sie auch die Änderung telefonisch über den Kundenservice oder direkt in einer Filiale der Commerzbank vornehmen. Zusätzlich bietet die Commerzbank im Online-Banking Portal auf der Webseite oft ähnliche Funktionen wie die App, sodass Sie das Referenzkonto auch dort aktualisieren können.

Worauf sollten Sie nach der Änderung achten?

Nachdem Sie das Referenzkonto erfolgreich geändert haben, ist es wichtig, die Funktionalität zu überprüfen. Kontrollieren Sie, ob Lastschriften oder Überweisungen korrekt ausgeführt werden und ob keine unerwarteten Probleme auftreten. Sollte es Unklarheiten geben oder möchten Sie sicher sein, dass die Änderung vollständig durchgeführt wurde, empfiehlt es sich, den Kundenservice zu kontaktieren oder einen Blick in den Kontoauszug zu werfen.

Fazit

Die Änderung des Referenzkontos in der Commerzbank App ist ein wichtiger Vorgang, den Sie in der Regel problemlos über die Einstellungen der App durchführen können. Voraussetzung sind eine gültige Anmeldung und die Bereitstellung der neuen Kontodaten. Bei Unsicherheiten hilft der Kundenservice oder ein Besuch in der Filiale weiter. Achten Sie darauf, dass alle Transaktionen nach der Änderung reibungslos verlaufen, um finanzielle Nachteile zu vermeiden.