Wie kann ich bei BlaBlaCar eine Fahrt stornieren?
- Schritt-für-Schritt Anleitung zur Stornierung einer Fahrt bei BlaBlaCar
- Wie funktioniert die Stornierung technisch?
- Gibt es Fristen und Gebühren bei der Stornierung?
- Was passiert nach der Stornierung?
Schritt-für-Schritt Anleitung zur Stornierung einer Fahrt bei BlaBlaCar
Wenn Sie eine bei BlaBlaCar gebuchte Mitfahrgelegenheit stornieren möchten, ist der Vorgang grundsätzlich unkompliziert. Zunächst sollten Sie sich in Ihr Benutzerkonto auf der BlaBlaCar-Webseite oder in der App einloggen. Nach dem Login finden Sie unter "Meine Fahrten" oder "Meine Buchungen" eine Übersicht Ihrer bevorstehenden Reisen. Wählen Sie die spezifische Fahrt aus, die Sie stornieren möchten.
Wie funktioniert die Stornierung technisch?
In der Detailansicht der gebuchten Fahrt gibt es in der Regel eine Option oder einen Button mit der Bezeichnung "Stornieren" oder "Buchung stornieren". Durch das Auswählen dieser Option bestätigen Sie, dass Sie die Fahrt absagen möchten. BlaBlaCar informiert daraufhin automatisch den Fahrer bzw. die anderen Mitfahrer über die Stornierung.
Gibt es Fristen und Gebühren bei der Stornierung?
Je nachdem, wann Sie Ihre Fahrt stornieren, können unterschiedliche Regelungen bezüglich Rückerstattung oder Stornogebühren gelten. BlaBlaCar empfiehlt, möglichst frühzeitig zu stornieren, um eventuell anfallende Kosten zu vermeiden oder eine Rückerstattung zu erhalten. Genauere Informationen finden Sie in den Stornobedingungen, die während der Buchung angegeben wurden oder in den Daten Ihres Profils unter den AGB.
Was passiert nach der Stornierung?
Nach erfolgreicher Stornierung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail oder direkt in der App. Die Buchung wird aus Ihrem Account entfernt oder als storniert markiert. Falls eine Rückerstattung vorgesehen ist, wird diese je nach Zahlungsart verarbeitet, was einige Werktage dauern kann. Es empfiehlt sich zudem, gegebenenfalls mit dem Fahrer Kontakt aufzunehmen, um Missverständnisse zu vermeiden.