Wie funktioniert die Buchung einer Fahrt in der Cabify App?
- Anmeldung und Vorbereitung
- Start- und Zielort eingeben
- Fahrzeugtyp und Extras auswählen
- Fahrt buchen und Fahrer finden
- Während und nach der Fahrt
Anmeldung und Vorbereitung
Um eine Fahrt in der Cabify App zu buchen, müssen Sie zunächst die App auf Ihrem Smartphone installieren und sich registrieren. Die Registrierung erfolgt einfach über Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder über soziale Netzwerke. Nach erfolgreicher Anmeldung geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein, damit die Bezahlung der Fahrt reibungslos ablaufen kann. Die App akzeptiert in der Regel verschiedene Zahlungsmethoden wie Kredit- oder Debitkarten sowie digitale Wallets.
Start- und Zielort eingeben
Nachdem Sie eingeloggt sind, öffnet sich die Startseite der App mit einer Karte. Hier geben Sie den Abholort ein, an dem der Fahrer Sie abholen soll. Standardmäßig erkennt die App Ihren aktuellen Standort, den Sie aber auch manuell ändern können. Anschließend tragen Sie Ihr Ziel in das dafür vorgesehene Feld ein. Während der Eingabe zeigt die App meist Vorschläge auf Basis von bekannten Orten oder Adressen an, um den Prozess zu erleichtern.
Fahrzeugtyp und Extras auswählen
Im nächsten Schritt können Sie den gewünschten Fahrzeugtyp auswählen. Cabify bietet verschiedene Kategorien an, die sich je nach Komfort, Größe oder Preis unterscheiden. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Extras hinzuzufügen, beispielsweise einen Kindersitz oder besondere Anforderungen wie einen Transport größerer Gepäckstücke. Die App zeigt Ihnen den geschätzten Preis für die gewählte Kombination an, bevor Sie die Buchung bestätigen.
Fahrt buchen und Fahrer finden
Nachdem alle Eingaben gemacht wurden, klicken Sie auf die Schaltfläche zum Bestätigen der Fahrt. Die App sucht nun einen verfügbaren Fahrer in Ihrer Nähe. Sobald ein Fahrer gefunden wurde, erhalten Sie alle relevanten Informationen wie Namen, Fahrzeugtyp und voraussichtliche Ankunftszeit. Sie können zudem den Weg des Fahrers auf der Karte in Echtzeit verfolgen und werden benachrichtigt, sobald der Fahrer eingetroffen ist.
Während und nach der Fahrt
Während der Fahrt können Sie über die App Ihre Route überprüfen und bei Bedarf direkt mit dem Fahrer kommunizieren, beispielsweise um besondere Anweisungen zu geben. Am Ende der Fahrt erfolgt die automatische Abrechnung über die hinterlegte Zahlungsmethode. Die App stellt Ihnen eine digitale Rechnung zur Verfügung und Sie haben die Möglichkeit, den Fahrer zu bewerten und Feedback zu geben, um die Servicequalität zu verbessern.